중국인 관광객 유치 전략,한류문화,관광마케팅사례,글로벌마케팅전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

목차

제1장 서론
1. 중국인 관광객이 가지는 세계적 위상
2. 중국인 관광객의 방한 증가 추세와 현황

제2장 본론
1. 중국인 관광객의 방한 목적과 특성
2. 중국인 관광객들의 국내 관광시설 이용에 대한 인식과 실태
3. 중국인 관광객 수용태세 현황과 문제점 및 추후 유치 확대를 위한 실질적 방안
4. 타국의 중국인 관광객 유치를 위한 성공·실패 사례

제3장 결론
1. 중국인 관광객 유치 전망과 목표 설정
2. 중국인 관광객 유치에 따른 문제점과 해결방안

본문내용

중국은 경제의 급성장과 소비의 고급화, 개방정책 확대로 인해 세계관광기구 (WTO)의 조사 자료에 따르면 2010년 중국을 떠나는 관광객 수는 약 6천만 명으로 해외관광객의 수가 급증하고 있으며, 중국인의 해외여행 전면자유화가 예상되고 있어 향후 2015년에는 7,940만 명, 2020년에는 약 1억 명으로 급증해 세계 4위를 차지할 것으로 추정하고 있다.
이러한 중국인의 해외 관광활동은 1978년 12월 제11기 중국공산당 중앙위원회 제3차 전체회의부터 시작된 대외 개혁개방 정책의 산물로서 이후 중국 관광산업의 발전 원칙은 덩샤오핑의 관광경제사상을 의미하는 것으로, 덩샤오핑은 관광경제사상의 함축적 의미는 두 가지로,

<중 략>

3) 중국어 관광정보 및 안내체계 혁신
(1) 중국어 통역안내요원의 인력수급 계획 수립 및 운용
- 중국인 관광객의 증가추세에 적절하게 대응하기 위해서는 관광통역 안내서비스 질적 수준 제고를 위해 관광통역안내사의 역량 강화 및 서비스 수준 향상을 위한 체계적인 시스템 구축과 정부와 관광협회 에서 한국관광공사와 학계 등과 관광통역안내원 육성을 위한 협력시스템 구축을 통해 장기적인 관점에 서 자격요건을 갖춘 중국어가이드를 양성하여 확충하여야 함

(2) 중국관광객 대상 사업체 직원에 대한 교육 확대
- 운수업체 종사자 교육, 택시기사 기초 중국어 및 관광요원화 교육,

<중 략>

한국을 방문하고 돌아간 관광객의 평을 종합하면 저가격의 관광비용으로 관광객을 접대하게 된 결과 음식에 대한 불평, 쇼핑에 대한 불평 등 기초적 관광 질서에 대한 문제가 제기되고 있다.
따라서 중국관광객 유치를 위해 지정된 전담여행사나 KATA지정여행사는 건전하고 품위 있는 관광을 즐기게 할 수 있는 최소한도의 적정가격을 받고 접대하도록 기초질서가 확립되어야 한다. 덤핑이라고 평가되는 낮은 가격을 받고 중국관광객을 유치한 결과는 한국관광에 대한 부정적인 이미지만 각인 될 뿐이다.

참고자료

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· 문화체육관광부 한국관광공사(2010), 2009 한국관광통계.
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· 문화체육관광부(2010), 2009년 기준 관광동향에 관한 연차보고서.
· 문화체육관광부 한국관광공사(2010), 2009 한국관광통계.
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· 매일경제신문 Travel Daily News, 2005.10.10
· 인천일보 (http://www.chosun.com/international/news/200409/200409030005.html)
· 체코 관광청 (http://www.czechtourism.com)
· 핀란드 관광청 (http://www.visitfinland.com)
· 태국 관광청 (http://www.tatnews.org)
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· Communication Division, Tourism Malaysia, 21 May 2007
· Communication Division, Tourism Malaysia, 7 JUNE 2007
· 홍콩 관광청 2006 연례보고서의 ‘HKTB Around the world’ p. 33 - 40
· 한국문화관광연구원- 중국인관광객 수용태세 현황과 문제점 및 추후 유치 확대를 위한 실질적 방안
· 윤정길, 류기환 중국 관광객 유치에 따른 문제점과 개선방안에 관한 연구 (논문)
· 오수경 중국인 관광객 유치 확대에 관한 연구 (논문)
· 의료관광신문 김수근 기자- 중국관광객 50% 급증에 비수기 3월 관광객 100만 돌파 (2013년4월 3일 기사)