지식경영에 대한 구체적인 내용과 현대자동차의 사례를 구체적으로 서술하였습니다.

소개

지식경영에 대한 전반적인 내용과 현대자동차의 지식경영의 실례를 이용한 예를 구체적으로 서술하였음

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 지식경영의 개요
1. 지식경영의 정의
2. 지식경영의 필요성
3. 지식경영의 효과
(1) 고객 측면에서의 효과
(2) 조직구성원 측면에서의 효과
4. 지식경영의 등장배경
(1) 정보기술의 발달
(2) 창조적 지식의 중요성 부각
(3) 학습조직에 대한 반동
(4) 무형자산에 대한 새로운 인식
5. 지식경영의 구성요소
(1) 사람
(2) 전략
(3) 기술
(4) 프로세스
6. 지식경영의 도입절차
(1) 지식공유문화의 형성
(2) 제도 및 조직의 정비
(3) 정보기술의 체제구축

Ⅲ. 현대자동차의 지식경영 현황
1. 지식경영 실천사례
(1) 교육을 통한 인재육성 / 경력개발 제도
(2) 직원특허 보상제 / 제안 마일리지 제도
(3) 사내교육 강화 / 그룹 MBA 제도
(4) 간부사원대상 사외파견제 / Guest Engineering
(5) 협력회사원 교육 / 직업훈련 컨소시엄
(6) 신기술 사용
(7) 6시그마 사용 / DFSS
(8) R&D 부문에 대한 투자와 이를 통한 고객만족도 상승
(9) 글로벌 R&D네트워크 구축 / 미국 유럽디자인 연구소 준공
(10) 친환경 R&D 강화
(11) 글로벌 품질관리시스템(Global Quality Management System)개발
(12) OA시스템과 데이터베이스를 사용한 지식경영 / 지식 공동체
(13) 벤치마킹과 경쟁자 분석 / 선진 메이커 경쟁차 분석작업
2. 지식경영 현상평가
(1) 지식경영의 장점
(2) 지식경영의 문제점
3. 지식경영 개선방안

Ⅳ. 결론 (지식경영의 활용을 위한 과제)
1. 지식비전에 의거한 전략수립
2. 핵심지식의 확보를 위한 효과적인 추진조직의 구성
3. 지식공유 문화의 확산
4. 지식노동자로서 금융기관의 직원을 육성
5. 적절한 평가.보상.승진 체제 준비
6. 체계적인 지식관리시스템(KMS)의 구축
7. 경영자 역할의 전환

※ 參考文獻

본문내용

Ⅰ. 서론

서구의 경영자들이 지식경영에 대하여 언급하기 시작한 것은 1990년대 중반부터로 알려져 있다.
(Hansen, et. al., 1999). 이 지식경영 개념이 국내에 도입되기 시작한 것은 불과 몇 년이 되지 않는다. 지식경영에 관심을 가지고 있는 컨설턴트와 학자들 사이에서는 이러한 단어가 추상적인 언어에 불가해서 일시적인 유행에 편승한 경영기법의 일부로 전락하지 않을까 하는 우려와 함께, 구체적인 내용을 가지고 있는 것인지에 의구심을 갖는 경우가 적지 않다. 과거의 기업도 지식을 습득하고 공유하며 창출하는 활동들을 하였다. 그러나 이런 일련의 활동들이 뚜렷한 방향성을 가지고 전략적인 차원에서 관리되었던 것은 아니다. 기업이 생산적인 지식을 신속하게 습득하고 창출하고 공유하려는 데서 지식경영은 출발한다고 할 수 있다. 지식경영이란 노나카 교수에 의하면 `새로운 지식을 창조하고 이것을 전 조직으로 확산하며 그것을 다시 상품 서비스 시스템으로 형상화하는 것`이라고 하고 Quintas 등은 `이미 발생하여 현존하는 필요를 충족시키기 위해 존재하고 획득한 지식자산을 규명하고 개발하기 위해 그리고 새로운 기회를 개발하기 위해 지속적으로 모든 종류의 지식을 관리하는 프로세서`로 정의 내리고 있다.

<중 략>

지식경영의 패러다임을 실현하기 위해서는 정보기술의 활용이 중요하다. 금융산업은 정보산업이다. 따라서 정보시스템의 인프라 구축 수준은 곧 금융기관의 경쟁력과 연결된다. 그러나 주의해야 할 것은 정보시스템의 인프라는 어디까지나 지식경영의 수단이라는 사실이다. 지식관리시스템(Knowledge Management System)은 기존의 정보공유 수단들과 결합하여, 저장된 자료뿐만 아니라 다양한 형태로 조직 내에 존재하는 지식.(문서, 사례, 규정, 제안, 게시, 뉴스 등)을 효과적으로 획득.창조.공유확산할 수 있는 통합정보시스템을 의미한다. 지식경영의 가장 큰 목적이 지식의 공유를 통해 새로운 지식을 창출하고, 공유된 지식을 통해 또 다른 새로운 지식을 창출하여, 새로운 수익을 창출하는데 있다. 따라서 개인 또는 부서 단위로 보관되어 있는 지식을 공동 네트워크 체제 하에서 일목요연하게 정리해 조직원 모두가 다양한 정보와 지식에 쉽게 접근할 수 있도록 하여야 한다.

참고자료

· 심상완, 현대자동차 생산방식: 경쟁력의 원천과 문제점 한국산업사회학회, 경제와사회 통권 제67호
· 김영실외 2명, 지식경영의 실천, 삼성경제연구소
· 노나카 이쿠지로, 노나카의 지식경영, 21세기 북스
· 이홍, 현대자동차의 성장과 진화 한국인사ㆍ조직학회 발표논문집
· 신광철, 지식경영 리포트, 현대경제연구원
· 유영만(1999), 지식경영과 지식관리시스템,
· 이순철(1999), 사례로 본 지식경영의 이해, 삼성경제연구소
· 이석주(1999), 한국기업 지식경영 성공요인에 관한 사례연구
· 장세진(2000), 한국기업의 글로벌 경영 사례집, 박영사
· 피터 드러커, 21세기 지식경영, 한국경제신문사
· 피터 드러커 외(1999), 현대경제연구원 옮김, 지식경영