[메시지]메시지(메세지)의 형태, 메시지(메세지)의 내용과 기능, 메시지(메세지)의 표현, 메시지(메세지)의 긍정적 호소, 메시지(메세지)의 소구방법, 메시지(메세지)의 측면성

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 메시지(메세지)의 형태

Ⅲ. 메시지(메세지)의 내용과 기능
1. 명확한 제언
2. 특유한 제언
3. 소비자들의 구매의사결과정에서 영향을 미칠 만큼 중요한 것

Ⅳ. 메시지(메세지)의 표현

Ⅴ. 메시지(메세지)의 긍정적 호소

Ⅵ. 메시지(메세지)의 소구방법
1. 공포소구(fear appeal)
2. 공포소구시의 인지적 처리 효과
3. 공포소구에 있어서 목적변인의 효과
4. 공포소구의 시간경과효과

Ⅶ. 메시지(메세지)의 측면성

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

마케팅 영역에서 관여의 개념은 Krugman(1965)에 의해 처음으로 제시되었다. 그는 주로 인적 관여도(personal involvement)에 중점을 두고 연구하였는데, 관여를 어떤 감정적인 상태라기보다는 인지적인 관점으로 파악하였다. 마케팅에서 관여의 개념은 심리학에서와 마찬가지로 일치된 견해는 없지만(Cohen, 1983), 대체로 관여도 연구는 인적 관련성(personal relevance)에 초점을 맞추어서 이론이 전개되고 있다는 점에서는 일치를 보이고 있다 (Mitchell, 1979).
한편, 관여도는 학자에 따라 여러 종류로 나뉜다. 주의 정도에 따라, 즉, Preattetion, Focal attention, Comprehension, Elaboration의 4단계로 순서대로 저관여도에서 고관여도로 바뀌는 것이다. 이를 Greenwald와 Leavitt(1984)는 청취 관여도(audience involvement)의 4개의 수준이라고 하였다.
또한 Park과 Young(1983)은 관여도를 고관여도와 저관여도로 나누고, 고관여도를 다시 인지적 관여도(cognitive involvement)와 정서적 관여도 (affective involvement)로 나누어 상표태도 형성에 대한 관여도의 역할을 연구하였는데, 인지적 효용동기에 근거를 두고 있으며, 이는 외부환경으로부터 효용을 극대화하려는 개인의 정보처리 행동과 이성적 상태의 달성에 중점을 둔 실용적, 기능적 동기를 말한다.
Zaichkowsky(1986)는 관여도를 인적 특성(personal characteristics), 물리적 특성(physical characteristics), 그리고 상황적 특성(situational characteristics)등과 같은 세 가지 범주로 분류하였는데, 인적 특성이란 동일한 제품에 대해 사람마다 다르게 인식하고 상이한 관여 수준을 갖는 것을 말하고, 물리적 특성이란 제품군내의 제품차이와 관련이 있는 것이고, 상황적 특성이란 구매결정, 구매용도, 사전 구매경험에서 나타난 다양한 상황이 관여도에 영향을 주게 되며 제품의 가격, 생활에의 필수성, 소비시간(구매간격), 복잡성 등 대체 대안의 은사성이 포함되어 구매시 인지된 경험에 영향을 주게 되고 나아가 관여 수준을 결정하게 되는 것이다.

참고자료

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· 유종숙 외 2명(2007) / 위기시 기업 커뮤니케이션 메시지 형태 비교 연구, 한국광고홍보학회
· 임동진(2011) / 관여도가 메시지 측면성 효과에 미치는 영향, 한국지역언론학회
· 정용국(2009) / 광고의 소구유형, 메시지의 질, 그리고 반복이 인지반응과 수용에 미치는 영향, 한국광고학회
· 최혜진(2005) / 메시지 표현 형태와 수용자의 주관적 지식수준에 따른 공익 광고의 효과, 중앙대학교