다국적 기업 중 현지문화와 자사 기업문화의 이질성을 극복하여 성공한 기업과 실패한 기업의 사례를 서술 하시오. 또한 성공사례와 실패사례에 대한 학습자 의견도 반영하기를 바랍니다.

목차

1. 현지화 실패 사례
2. 현지화 성공 사례
3. 결론

본문내용

□ 현지화 실패 사례
<까르푸>
1963년에 설립된 국제적인 하이퍼마켓 체인점을 갖고 있는 다국적 기업이다. 전세계 1만 5000여개 매장과 연간 850억 유로가 넘는 매출을 올리고 있으며 월마크, 테스코와 함께 세계 시장 선두권을 지키고 있다.
1993년 한국 정부의 외국인투자개방화 정책에 힘입어 한국에 현지법인을 설립하였고 1996년 7월 한국 최초의 매장을 부천에 개점하였다가 2006년 이랜드그룹에 인수되고 한국에서 철수 되었다.
까르푸는 2005년 국내시장을 철수 하기 전에 매출 1조 6,680억원, 국내 시장점유율 8%, 업계 4위를 보여 주었는데 당시 이마트는 매출 6조 6,130억원 국내시장 점유율 34.5%에 비해 세계 2위 기업의 까르푸는 초라한 성적표를 보여 주었다.
실패 원인 1 현지화 노력 미흡
현지 소비자의 특성을 고려하지 않은 채, 자신들의 글로벌 스탠더드를 획일적으로 고집하려는 까르푸의 글로벌 경영방식에 문제가 있었다.
-까르푸는 매장을 구성하는 있어서 유럽인들에게 맞는 2.2미터 높이의 매장 진열대를 그대로 적용 하였고 한국인의 신체 조건상 1.5∼1.8m정도의 진열대 높이의 진열대가 필요함에도 유럽형 진열대를 적용하여 한국 소비자들이 까르푸에서 쇼핑하는 것을 불편해 하였다.

< 중 략 >

-진로재팬은 1999년 11월부터 일본시장에서 자체 유통망을 확보하였다. 이전까지는 일본시장으로 진입하는 수입원의 역할만을 수행했다만 1999년 이후 부터는 직접 일본시장 내에서 판매를 맡게 된 것이다. 단일 브랜드로 일본 희석식 소주시장에서 1위를 차지한 후 얻은 자신감과 진로재팬이 직접 판매원 역할을 수행한 진로캔의 성공에 따른 결과이다.
이렇게 진로재팬이 자체 유통망까지 확보할 수 있었던 것은 고가격고품질 전략으로 높은 판매량과 높은 이윤을 보장하여 중간상인들에게 동기를 부여하고 신뢰를 바탕으로 파트너관계를 유지 하였기 때문이다.
성공 원인 5 조직관리
진로재팬의 현지화를 통한 일본시장 성공은 일본시장에 관한 한 진로재팬에게 절대적인 경영을 위임했기 때문이다. 진로재팬은 본사로부터 독립적으로 의사결정을 가능케 하였고 이를 통해 현지의 시장 환경 변화에 즉각적이고 능동적으로 반응 할 수 있어 더 좋은 경영성과로 이어졌다.

참고자료

· KOTRA 국가정보 - 일본 - 우리기업 투자동향 (2006. 09)
· 대한주류공업협회, 2006년 10월호 주류산업뉴스
· 다국적 기업의 현지화에 관한 상황적 접근: 한국의 대형 할인점 사례 김주태
· 문화일보 (월마트·까르푸 등 한국서 왜 적응못했나 2006. 4. 23)
· http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=021&aid=0000150802