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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 구매와 구매의도

Ⅲ. 구매와 구매동기

Ⅳ. 구매와 구매행태

Ⅴ. 구매와 구매활동

Ⅵ. 구매와 구매충동(충동구매)
1. 구매충동의 무의식적 요소
2. 구매충동의 즉각적 요소
3. 구매충동의 등적 요소
4. 구매충동의 무분별적 요소

Ⅶ. 구매와 구매력평가

Ⅷ. 구매와 구매의사결정
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매결정
5. 구매 후 행동

Ⅸ. 구매와 재구매

Ⅹ. 구매와 강박구매

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

태도 및 신념(attitude and beliefs)과 구매행동과의 관계를 규명하려는 노력은 오래 전부터 진행되어 왔다. 오늘날 우리가 태도와 신념에 대하여 알고 있는 지식의 대부분은 제품이나 매체, 광고물, 기타 거의 대부분의 광고 관련요소들과 관련하여 인간이 느끼는 감정을 발견해 보려고 노력하였던 여러 광고 조사자들로부터 얻어진 것들이다. 신념이란 개개인이 사물이나 대상에 대하여 가지고 있는 지식 즉, 자신의 관점에서 볼 때에 진실한 것으로 알고 있는 것들을 의미하게 된다.
반면에 태도는 대상이나 사상에 대하여 부정적 또는 긍정적으로 반응하려는 성향을 나타내고 있으며, 항상 신념과의 밀접한 관계를 통하여 형성되게 된다.
일반적으로 태도는 다음과 같은 4가지 기능을 가지고 있는 것으로 생각하고 있다. 첫째, 조정기능으로서 바람직한 목표를 달성하거나 바람직하지 못한 목표를 피할 수 있도록 하는 기능과 둘째, 자아 방어기능으로서 두려움과 공포로부터 자신의 이미지를 보호하도록 하는 기능, 셋째, 가치표현 기능으로서 개개인의 가치체계의 표현을 통해 만족감을 얻도록 하는 기능, 그리고 넷째, 지식기능으로서 태도가 없었다면 비 조직화되고 무질서하게 되었을 체계에 대한 이해와 의미를 부여해 줄 수 있는 준거체계를 제공하는 기능 등이다.

<중 략>

Valence 등(1988)은 소비와 관련된 강박적 행동 현상을 명료하게 밝히기 위해 강박행동의 원인을 두 가지 요인으로 나누었다. 첫 번째 요인은 문화적, 환경적 요인으로 이 첫 번째 요인 중에서 소비행동과 가장 관련이 깊은 것은 광고이다. Boorstin(1969)은 최근 몇 십 년 동안에 엄청난 분량의 광고가 폭주함으로써 소비자들이 새로운 것을 갈망하게 된다고 보았으며, 광고가 진보적 매개체이며 물질주의적 사고의 중요한 부분을 차지한다고 믿었다. 또한 McBride(1980)도 광고가 개인의 구매욕구를 자극함으로써 물질의 소비를 증가시킨다고 했다.

참고자료

· 문준연, 구매자와 사용자의 구매활동과 구매상황에 대한 실증연구, 한국마케팅학회, 2001
· 박명희, 소비자의사결정론, 학현사, 1993
· 인건아, 만족이 재구매 의도와 구전에 미치는 영향 : 관계의 질과 서비스 관여도의 조절효과를 중심으로, 이화여자대학교, 2009
· 여운승, 강박구매의 개념과 측정에 관한 탐색적 연구, 한양대학교 경제연구소, 1992
· 차순애, 소비자의 구매행동요인이 구매태도 및 의도에 미치는 영향에 관한 연구, 위덕대학교, 2004
· 최정욱, 구매관리, 박영사, 2009