호텔 레스토랑 지배인의 변혁적 리더십이 직무 만족과 집단에피커시에 미치는 영향

소개

호텔 레스토랑 지배인의 변혁적 리더십이 직무 만족과 집단에피커시에 미치는 영향

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

본문내용

I. 서 론
사회전반적인 환경변화로 인하여 복잡다양화된 고객욕구충족을 위한 호텔기업은 경영변화, 호텔 경영형태의 다양화, 호텔의 영업확장, 중저가 호텔의 체인화 및 다각화된 서비스제공, 변화되는 환경에 대한 신속한 대처 능력을 통한 경쟁력강화라는 현실에 직면하고 있다(이준재윤승현, 2009). 이러한 현실적 호텔경영구조에서 리더의 역할은 경영효과성 측면에서 접근해볼 때 조직구성원들에게 조직 환경에 적절히 대응하고, 조직의 목표를 최대한의 능력을 발휘하여 효율적으로 달성하게 함으로써 기업이 원하는 이윤을 극대화할 수 있도록 한다는 것에서 그중요성과 역할을 찾을 수 있다(Yukl, 1998). 조직이나 집단의 구성원들이 주어진 목표를 달성하기 위하여 한 사람이 조직구성원과 집단의 행동에 영향을 미치고 나아가 조직의 효율적인 성과와 연결시키는 중요한 역할을 수행하는 리더십은 최근 다양한 형태의 리더십으로 기업의 전략적 경영과 관련하여 연구가 진행되고 있다

<중 략>

Ⅴ. 결론 및 시사점
본 연구는 기존의 변혁적 리더십의 결과변수들이 조직행동이나 성과 및 만족에 있다는 선행연구를 근거로 팀에피커시변수 및 직무만족과의 관계를 새롭게 규명하고자 하였다. 호텔레스토랑 지배인의 변혁적 리더십과 종사원의 직무만족 및 팀에피커시에 미치는 영향 연구에 관한 실증연구결과를 정리해보면 첫째, 변혁적 리더십은 배려형리더십, 합리적 리더십, 그리고 모범적 리더십으로 구분되었다. 직무만족의 변수는 직무요인, 성과요인, 그리고 역할요인으로 차원화되었으며, 팀에피커시는 세부 변수 요인명을 업무성, 목표성, 효율성으로 구분하여 실시하였다.

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