[경영사례] IBM의 몰락과 재기

소개

학부시절 기술경영 과목시 제출한 레포트

목차

*서 론
1. 선정이유
2. 회사소개

*본 론
1. IBM의 시대별 변천사

2. IBM의 몰락원인
① 고객요구에 둔감해짐
-내부 정치적 갈등
-자만심
-거대조직
② 아키텍처 주도권 상실

3. 루거스너 회장의 재기 전략
※ 회장소개
① 인원감축 & 조직재편성(아무런 도움 않되는 연구에 대한 지원 삭감)
② 앨리트와 관료주의 타파
③ 고객서비스의 전면 재조정(원스톱고객서비스)
④ 지식제휴와 지식자산 데이터베이스화

4. 오늘날의 IBM(전략의 결과)

*결론

*참고자료

본문내용

세계 컴퓨터 시장의 약 50%를 지배하며, 거액의 연구개발비(총수입의 10% 이상), 탁월한 영업정책, 강력한 노무관리로 전세계 164개국에 진출하고 있는 다국적 기업이다. 천공카드시스템(PCS:통계·회계기)을 고안한 H.홀레리스가 1896년 창설한 회사와 1911년 타임레코드사와 저울 제작사가 합병하여 세운 CTR(Computing Tabulating Recording Co.)가 전신이다. 원래 기술자들이 모여서 만든 CTR사는 경영부진에 빠졌으나 1914년 토머스 J.왓슨(Thomas J.Watson,Sr.)을 사장에 영입, 급성장의 계기를 이룩하였다. 1924년 현재 이름으로 상호를 변경하고, 대공황에도 종업원을 해고하지 않는 등 독특한 경영철학을 가지고 대기업으로 키워나갔다. 1933년 최초의 전동타자기를 개발하였다. 뉴딜정책의 결과로 확대된 PCS 시장의 85%를 독점하였다. 제2차 세계대전 중에는 무기도 생산하여 비약적으로 발전하였다. 1939년 하버드대학교 H.에이켄의 협력으로 주기억장치에 수은조(水銀槽)를 사용한 전기기계식 자동연속계산기인 마크e1을 완성, 탄도계산(彈道計算)에 사용하였다. 1949년 IBM월드트레이드사가 발족하였다. 1960년 종래의 진공관식에 대신하는 제2세대의 트랜지스터식 계산기, 1964년 집적회로(IC) 사용의 제3세대 기(機)의 시스템/360을 발표하였다.

참고자료

· 참고자료
· 한국 IBM 홈페이지
· IBM 본사 홈페이지
· 루거스너의 IBM 살리기<로버트 슬레이터 지음 / 유한수 옮김> - 도서출판 물푸레
· IBM의 몰락 <폴캐롤 지음 / 김유원 김두열 옮김> - 21세기북스
· 한국경제신문 1999. 4. 1.일자에서 발췌 정리
· www.sisait.co.kr
· www.kceo.co.kr
· 위기와 도전의 정보거인 IBM < 김영진 지음>