[벤처경영]사업계획서

소개

교수님께서 수강학생 200명중 제일 잘했다고 칭찬하신 자료입니다

목차

1. 상호
2. 이념
3. 사명
4. 주력상품
5. 전략
6. 환경분석
7. 실제 투자비용
8. 매출액 목표
9. 경영 전략
10. 마케팅 전략

본문내용

5. 전략
기존의 정비소들은 개인의 사업장을 만들어 경영하므로 정비소 마다 각각의 가격 서비스 정비의 질 등의 차이가있다. 하지만 기존의 스피드 메이트란 자동차 정비소 체인점이 있다. 하지만 서비스를 sk telecom 회원과 일반 회원과 차등을 두며 운영을 하고있다.
이런 점등을 보안해서 정비소 체인점을 만들어서 전국의 모든 점포의 정비이력 관리를 통일하여 고객이 동일한 서비스를 받을 수 있도록 하며 또한 전국 차량 1000만대 시대에 걸
맞게 다수의 직영점과 다수의 가맹점으로 확산하여 나간다.
현대적 이면서도 안락한 분위기를 고객이 느낄 수 있도록 점포의 시설 개선 및 서비스향상을 위한 작업을 지속적으로 진행하며, 정비 주치의 제도의 실행으로 고객의 신뢰를 얻기 위해 노력하며 차량 정비가 이루어지는 동안 고객은 청결 하고 편안한 고객 휴게실에서 책을 볼 수도 있고 TV를 볼 수도 있으며, 자신의 차량이 정비되는 모습도 볼 수 있는 정비소를 만든다.
<핵심역량>
1. 손쉽게 접근할수 있는 접근성(체인점화)
2. 가격의 표준화와 투명성 그리고 가격파괴(고장차량에 대한 친절한 설명)
3. 철저한 고객관리(사후 차량에 대한 전화관리)
4. 스피드(최단 시간 수리 완료)
5. 사원관리(자부심)

참고자료

· 없음