사회복지기관 매니저의 역할에 대해 논하시오.

소개

사회복지기관 매니저의 역할에 대해 논하시오.

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본문내용

사회복지조직은 환경에 의해 크게 영향받는 개방체계이다. 사회복지조직은 다양한 모습으로 존재하지만, 클라이언트와의 직접 접촉을 통해욕구를 가진 사람들의 삶의 질을 유지하고 향상시키는 사회복지제도의 최일선에 위치한 기구이다. 사람들이 보다 나은 삶을 살 수 있도록 영향을 주기 위해 전문적이고 직업적인기술을 제공하도록 사회적으로 위임받은 곳이라고 할 수 있다. 따라서 사회복지조직에서는 전문가들의 전문적 역량과 기술이 서비스의 효과성을 좌우하며, 존재의 정당성을 사회로부터 부여받아야 한다.
하지만 어느 조직을 막론하고 조직경영에 있어서 피할 수 없는 과제는 변화에 대응하는 것이다. 변화란 일시적으로 집행될 수 있는 일이나 사건이 아니라, 여러 가지의 복잡한 요소들로 구성된 과정이라고 할 수 있다. 이러한 변화는 조직내의 많은 요소와 요인들, 그리고 특히 환경과의 관계 속에서 뚜렷하게 나타난다. 최근 들어 공공기관, 정부조직, 학교조직 등과 같은 비영리조직들이 급변하는 환경변화에 효과적으로 대처하고 발전하기 위하여 다양한 변화들을 시도하고 있다. 그러나 사회복지조직은 상대적으로 변화에 대한 대응이 부진하여 효율성을 저하시키는 요인으로 지적되고 있다.
사회복지행정은 사회복지의 궁극적 목적을 실현시키는 과정이자, 그 결과이다. 또한 더 나은 결과를 도출해내기 위하여 기울이는 제반 노력들의 과정이기도 하다. 사회복지행정의 정의는 크게 두 가지로 나뉘는데 하나는 사회복지정책을 사회복지서비스로 전환하는 과정으로 정의하는 것이다. 대표적인 학자가 사회복지행정학 분야 미국 최초의 권위자인 Kindeigh이다.
Kindeigh는 사회정책을 사회복지서비스로 전환시키는 과정이며, 이 과정에서 얻은 경험을 사회 정책의 개선에 피드백하는 것이 사회복지행정이라고 정의했다.
다른 하나는 Patti의 정의로 사회복지행정을 목표를 설정하고 달성해 나가는 과정으로 정의하는 것이다. Patti에 의하면 사회복지행정은 조직 목표를 달성하기 위해서 사회복지기관 매니저가 수행하는 체계적인 개입과정이다.

참고자료

· 이상미.「사회복지행정론」서울: 열린교육, 2009.
· 김영종, 「복지행정론」, 형설출판사, 2010
· 지은구, 사회복지조직연구, 청목출판사, 2007
· 원석조. 「사회복지행정론」 서울 : 양서원, 2009.
· 박치정, 『지도자와 리더쉽』 삼경문화사, 2000
· 장동일.「사회복지행정론」서울: 동문사, 2008.