서비스 산업 업종별 경쟁력 분석

목차

1. 서비스 산업의 개념 및 특성
2. 우리나라 서비스 산업의 현황
3. 서비스 산업의 분류
4. 서비스 산업 업종별 분석
5. 미래의 서비스 산업 전략

본문내용

경제학자들은 모든 경제활동을 재화와 용역이라는 2가지 범주로 나누는데, 제조업은 재화를 생산하는 농업·광업·제조업·건설업 등이며, 서비스 산업은 제조업 및 농업인 1차 산업을 제외한 모든 영역으로 유형의 물건이 아닌 용역을 창출해 경제의 한 부문을 이루는 산업이다. 즉 금융·통신·도매업·소매업·공학기술·의료시술 등의 전문용역, 비영리 경제활동, 소비자 서비스의 전 부문, 국방 및 법 행정을 포함하는 정부의 모든 서비스를 포함한다.
서비스 산업은 재화생산이 점차적으로 기계화되고, 산업의 기계화로 인해 제조업에 필요한 노동력이 점차 감소하게 되면서 유통·관리·금융·판매 등과 같은 서비스 기능이 상대적으로 중요하게 되었으며, 기계화로 대체된 노동력은 서비스 산업으로의 이동하여 서비스 산업의 고용이 증가되었다.

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2006년 말 교육서비스업의 사업체수는 101,350개로 전년대비 7.4%, 월평균 종사자수는 411천명으로 3.0%, 연간매출액은 14조 7,490억원으로 15.4% 증가하였다. 공공 및 민간기관의 자체 교육기관인 직원훈련기관과 구직관련 학원인 기타 기술 및 직업훈련학원은 교육 수요 증가로 전년대비 사업체수가 각각 16.3%, 13.5% 증가하였고, 매출액도 각각 16.7%, 17.9% 증가하였다. 입시학원 및 취업대비 고시학원은 학원생 증가로 크게 성장한 반면 컴퓨터 및 자동차 운전학원은 교육생 감소로 침체되고 있다.

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서비스산업의 제조업 지원기능이 증대되고 서비스업·제조업간 보완관계가 심화됨에 따라 앞으로는 국내 정책과 제도도 제조업과 서비스업이 병행 발전할 수 있는 체계로 전환하여야 한다.
또한 최근에는 제조업과 서비스산업 간의 구분이 점차 모호해지고 있는 가운데 제조업체와 서비스업체간의 교차 진출도 확대되고 있어 기업의 경쟁력 강화와 정책역량의 결집차원에서 통합정책의 필요성이 제기된다. 정부 내에서도 서비스업종별 담당부서가 상이하여 관련정책을 조율하고 조정하기가 매우 어려운 실정이며, 이는 결국 정책역량을 분산시키고 서비스업체들에게 불확실성과 혼란을 가중시키는 요인으로 작용하고 있다.

참고자료

· 이건우(2004), 서비스산업 발전을 위한 정책과제, 산업연구원
· 장하원(2001), 서비스산업의성장과 고용전망, 한국개발연구원
· 고정민& 김정우(2008), 특성에 따른 서비스산업의 유형화에 관한 연구, 산업조직연구 16(2).
· 중앙부처관계협동(2007), 서비스산업 경쟁력 강화 종합대책
· 김진웅(2007), 서비스산업 성별 고용 추이와 시사점, 산업연구원
· 이상환& 이재철(2001), 서비스 마케팅, 삼영사