신라호텔,호텔경영,호텔마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

목차

1. 호텔신라 소개
가. IR분석
나. SWOT분석

2. 조직 및 마케팅 전략
가. Meditel

3. 4분기 기대효과
가. 신라웰빙센터의 최종목표

본문내용

3Q Review
-경기침체에 따른 내국인 감소와 영토분쟁에 따른 일본인감소 등으로 서울 호텔의 투숙율 하락이 있었지만, 제주호텔 등의 영업 호조로 매출이 꾸준히 성장
-3분기 내 인건비 등 비용증가로 영업이익은 전년비 감소

4Q Outlook
비즈니스 호텔상 서울호텔은 성수기 특수를 누릴 것으로 예상
각종 행사에 따른 본격적인 수혜전반

제주호텔 사계절 여행지로 자리매김 해 매출 상승 기대

<중 략>

메디텔이란 메디컬 서비스와 호텔서비스를 결합한 것을 뜻합니다.
여성들의 아름다움추구, 고령화사회의 건강에대한 관심의 증대와 등의 원인으로인해 헬스케어 시장은 점점더 커질것으로 예상됩니다.
따라서 우리는 이 블루오션을 놓쳐서는 안된다고 생각했습니다.

해외 의료관광객의 1인당 평균 지출액은 249만원으로 단순히 여행목적의 관광객에 비해
지출액이 상당히 큰것으로 나타났다. 또한 세계의료관광객의 수는 점차 증가하고 있는 추세이다.

외국인 의료관광이 활성화 되면서 초특급 메디텔이 속속 등장하여 큰 수익을 내고 있습니다.
외국인 환자의 내국인 실환자 대비 비중은 0.6%에 불과한 수준

<중 략>

신라웰빙센터의 최종목표

국내 최고의 의료진들을 자랑하는 삼성의료원과 연계하므로서 양 사의 WIN-WIN효과를 기대함.
신라웰빙센터가 지어지기 전까지는 시작단계로서연계된 강남의 삼성서울병원에서 최고급 의료서비스를 제공함.
메디텔과는 색다른 구조로서 호텔의 품격을 떨어뜨리지 않음.

“High Quality Service Provider” 로서
고객이 꿈꾸는 프리미엄 라이프스타일을 경험하도록 돕는다
단점을 고려하여신라호텔-신라웰빙센터 이동시 최고급세단을 제공함WAITING TIME을 최소화함
→두 공간의 고유성을 유지하면서 럭셔리하고 높은 질의 서비스를 제공할 것임

참고자료

· 없음