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소개

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 비언어
(1)제스처
(2)악수
(3)복장
2. 언어
(1)말투,말씨
(2)호칭
(3)표현
3. 테이블매너
(1)기본
(2)코스
(3)중요 테이블 매너
(4)비즈니스 식사매너 Q&A
(5)식당에서 호스트의 역할
(6)메뉴 선정을 위해 알아야 할 것
(7)사업 파트너의 집에 초대받았을 때
(8)식사 초대 매너
(9)한국인이 자주 범하는 실수
(10)한국인이 자주 범하는 티타임 실수

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
국제매너란 세계인들이 지켜야할 공통적인 매너로써 상대를 배려하는 마음에서 시작하는 매너를 말한다. 인터넷 등 정보통신기술의 발달, 신자유주의의에 의한 자유무역의 활성화 등으로 인해 정치?경제?사회?문화적인 교류는 날이 갈수록 활발해지고 있으며, 이러한 시대적 흐름에 발맞추어 세상은 글로벌 인재를 요구하고 있다. 국가간의 세계화가 진행되면서 한국은 UN, APEC 등의 국제기구 가입과 각종 FTA 체결 등 세계무대에서의 활동이 활발하게 이루어지고 있으며, 국내체류 외국인 수 또한 지속적으로 증가하여 2001년도에는 56만 명에 불과하던 것이 2007년에는 100만 명을 돌파하였다.1) 따라서 국제적인 어학능력과 문화소양, 그 중 특히 국제매너는 필수덕목으로 떠오르고 있다. “비행기를 타고 내려오면서 끝없는 사막을 보며 신(神)의 축복이 비켜간 자리가 아닌가 생각했다. 그러나 몇 시간 지나서 나의 짐작이 틀렸음을 확인했다. 신은 이 나라에 석유를 주셨고…” 노무현 전 대통령 재임시절 두바이를 방문하여 맞은 초청 자리에서의 연설내용이다. 우리나라 정서로 보면 크게 실례될 것이 없어 보이는 연설이지만 당시 아랍에미리트 한국인 주재원들은 가슴을 쓸어내렸다고 한다. 아랍에미리트를 비롯한 이슬람 국가에서는 `신`이란 `알라`를 가리키는 것으로 매우 조심스러운 단어이며 이러한 단어를 언급하는 것은 굉장한 결례가 될 수 있기 때문이다.2) 이와 같이 다양한 문화를 가진 국가 간의 만남에서 본의 아니게 상대방의 기분을 상하게 하는 경우는 생각 외로 빈번하다. 따라서 외국인과 만날 상황에서의 처신이나 비즈니스거래에서의 매너가 필요하고 중요성이 널리 인식되고 있는 것이다. 그렇다고 이 국제매너를 상황에 맞는 처신이나 비즈니스상의 처세로만 생각해서는 안 될 일이다. 단순한 겉치레가 아닌 삶의 총체인 문화적 색채를 보이기 때문이다. ‘어떤 상황에서는 이런 대처가 정석이다’와 같은 생각의 태도교육(know-how)보다는 ‘왜 이 상황에서는 이렇게 해야 할까?’(know-why)를 먼저 떠올려보는 인성교육이라는 점을 새겨야한다.3) 이 점을 주지하고 지금부터 여러 상황별 국제매너 및 이에 대한 글로벌 인재로서의 대처요령에 대해서 정리해 보고자 한다.

참고자료

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· 박준형,『글로벌 에티켓을 알아야 비즈니스에 성공한다』, 서울: 북쏠레, 2006.
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· 고 명 저 이은영 역,『경영 우화 (짧은 우화가 전해주는 삶과 경영의 지혜)』, 서울: 미래의창, 2005
· 박한표, 『글로벌문화와 매너』,한올출판사, 2005
· 조영대 하영습 최승호 공저,『(사례분석을 통해 배워보는) 글로벌 에티켓과 매너의 실천매뉴얼』, 서울: 백산 출판사, 2005
· 김치훈,『실전 자신감 비즈니스 영어 회화』, 국제 어학연구소, 2003
· 김진애,『나의 테마는 사람 나의 프로젝트는 세계』, 김영사, 1995
· 최배영, <조선일보의 글로벌 에티켓에 관한 기사 내용분석>,『한국가정관리학회지』, 한국가정관리학회, 2002, pp.179-188
· 기획재정부 홈페이지 ( 통계 > 대외경제통계 > 대외경제협력기금:http://www.mosfgo.kr/_lib/lib03/lib03b.jsp )
· 외교통상부 홈페이지 ( 정무 > 의전 > 의전과 의례 소개 페이지: http://www.mofat.
· go.kr/state/beforejustice/courtesy/index.jsp )