[경영혁신]2장 기업과 환경과 사회

소개

[경영혁신]2장 기업과 환경과 사회

목차

2장 기업과 환경과 사회


1. 기업과 사회의 관계

1) 사회란 무엇인가?
2) 기업과 다원화사회
3) 기업에 대한 사회의 요구와 대응


2. 이해관계자의 관리

1) 이해관계자의 정의
2) 이해관계자 관리의 중요성

3. 이해관계자의 분류
1) 1차적 이해관계자
2) 2차적 이해관계자

4. 이해관계자별 주요 이슈와 관리방안

1) 1차적 이해관계자와의 이슈와 개선방안
2) 2차적 이해관계자와의 이슈와 개선방안


5. 관련사례
<사례1> 쌍용자동차의 끝나지 않은 고통
<사례2> 치솟는 기름 값, 정부책임인가? 정유사책임인가?
<사례3> 코카콜라의 인공 갈색색소 발암물질 논란

본문내용

1. 기업과 사회의 관계

1) 사회란 무엇인가?
· 사회(society)란 어떤 지역사회, 국가 또는 공통된 관습, 가치관, 제도, 그리고 집단 활동이나 이해관계를 갖는 광범위한 인간집단이라고 정의할 수 있다.
· 사회의 개념 : 특정 부분을 강조하는 개별적 사회를 말하기도 하고, 사회 전체를 총체적으로 의미하기도 한다.
· 개별적 사회의 구분
① 사회기관으로서의 사회는 기업과 긴밀한 상호관계를 갖고 있는 다양한 기관이나 조직을 말하는 것(정부, 지역사회, 소비자단체, 노동조합, 일반주주, 공급업자)
② 사회적 환경으로서의 사호는 경영자의 의사결정에 영향을 미치는 사회의 윤리나 규범을 말하는 것(소비자주의나 산업민주주의 같은 사회이념의 변화, 경제개방화·자율화 같은 사회 환경의 변화 사회적 가치나 정당성을 요구하는 시민단체)
③ 물리적 환경으로서의 사회는 기업의 경영활동에 제약을 가하는 영향요인을 말하는 것(자원, 대기, 수질, 자연)
2) 기업과 다원화사회
· 기업과 사회의 관계 : 기업은 모든 자원(인적 자원, 물적 자원, 재무자원, 정보자원 등)을 사회(환경)로부터 받아들이고 변환과정(transformation process)을 통하여 산출된 제품이나 서비스를 다시 사회로 환원하는 개방시스템(open system)으로서 기업과 사회(환경)는 상호작용을 반복하는 상호의존적 관계에 있다.

<중 략>

5. 관련사례

<사례1> 쌍용자동차의 끝나지 않은 고통
1) 배경
2008년 말 쌍용자동차는 경영부실로 인한 자금난을 겪게 되면서 부도의 위기에 처하게 되고 법원에 회생절차를 부탁하게 되었다. 그에 법원은 기업회생을 위하여 대규모 구조조정을 하게 되고 경영정상화방안으로 총인원 36%에 해당되는 2640명의 인력 감축안을 발표하나 조합원의 반발이 시작되었다. 노조는 ‘왜 경영자의 실수로 생긴 부실의 대가를 노동자가 져야하는가?’ 하며 정리해고에 찬성을 하지 않았고 파업을 실시하게 되었다. 먼저 노조원 3명이 굴뚝농성을 시작한 후, 평택공장을 점거한 대규모 파업을 진행하였다. 그 후 문제가 악화되자 정부와 중재세력이 참여해 기업은 정리해고안을 1506명으로 축소시키되 필수부가결요소로 보았으나 노조 측은 정리해고안을 받아들일 수 없고, 무급휴가, 임금삭감 등 지속적인 고용안정을 요구하였다. 그에 기업은 노조의 퇴거명령과 함께 경찰력을 동원시켰는데 이에 불만을 품은 노조간부 부인 투신자살을 하는 사건이 발생하였다. 이러한 사건이 발생하자 기업은 최종적인 성격의 노사협상을 시도하였으나 장기적으로 회사의 부담이 되는 상황에서 구조조정안 으로는 부적합하다는 판단 하에 노사협상이 무산되었다. 결국 법원이 개입되고 불법점거에 대한 해산을 목적으로 경찰진압을 시작하여 부상자가 속출했으며 민간단체와 민노층 등 점거 노조 측의 3세력이 끼어들기 시작했고 기업 역시 기업 근로자와 용역인원을 투입하여 정치적인 부분으로 변질되었다.

참고자료

· 없음