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소개

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목차

1. 체험 마케팅의 개념 및 정의
2. 체험 마케팅의 활용 배경
3. 체험 마케팅의 사례 분석
4. 체험 마케팅의 새로운 적용
5. 체험 마케팅의 발전 방향
6. 프레젠테이션 제작 참고 자료

본문내용

체험이란..?
사람이 보고 , 듣고, 느끼고, 생각하거나 다른 사람들과의 관계를 맺는 모든 활동

마케팅 영역에서의 체험 4가지
-어떤 상황들 속에 참여하고, 겪고, 살아가면서 생기는 것
-감각, 마음, 정신을 자극하는 계기가 되는 것
-기업과 브랜드를 고객의 라이프스타일과 연결하는 것
-개개인의 행동과 구매상황을 더 폭넓은 사회적 배경으로 옮겨 놓는 것

<중 략>

체험마케팅의 정의
-소비자들이 직접 체험을 함으로써 제품의 홍보효과를 기대하는 마케팅 방법
-기존의 다양한 마케팅 방법과는 다르게 제품이나 서비스의 분위기와 이미지 또는 브랜드를 통해서 소비자들의 감각을 자극하는 체험에 집중하는 마케팅

참고자료

· 번트 슈미트,『체험 마케팅』, 박성연 역, 세종서적, 2002년
· B.조지프 파인 2세ㆍ제임스 H. 길모어,『고객 체험의 경영학』, 세종서적, 신현승 역, 2001년
· 「체험마케팅」,『doopedia 두산백과』, 2012.11.04
· 스티브 잡스는 없지만... WWDC 2012도 줄서기, <아이뉴스 24>,2012.06.11 15:46,http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=664118&g_menu=020800, (2012.11.07)
· KT, 3만2000명 전직원 지식 활용한 트위터 상담서비스, <경제투데이>,2011.07.14 10:07,http://www.eto.co.kr/news/outview.asp?Code=20110714100753407&ts=233247, (2012.11.07)
· KT의 트위터 경영, 트윗지니어스로 또 다시 화제!, <위키트리>,2010.10.27 14:35,http://www.wikitree.co.kr/main/news_view.php?id=22738, (2012.11.07)
· 이민훈, 백창석, 양수진 (2011).『고객의 마음을 여는 체험 마케팅』,삼성경제연구소 CEO Information, 제824호