[인사관리] 인간관계 관리

목차

I. 인간관계관리의 의의
1. 인간관계론의 중요성
2. 인간관계론의 정의

II. 인간관계의 성립배경
1. 과학적 관리법의 비판
2. 호오손의 실험

III.. 인간관계 개선 제도
1. 제안제도
1)제안제도의 의의
2)제안제도를 실시한 예

2.인사상담제도
1)인사상담의 의의
2)인사상담을 실시한 예
3) 인사상담의 기능

3. 고충처리제도
1)고충의 의의
2)고충의 원인
3)고충처리제도 실시한 예

본문내용

1. 인간관계론의 중요성
대부분의 사람들은 조직을 중심으로 인간관계를 형성하며 살아가지 않을 수 없다. 또한 조직이 대규모화됨에 따라 많은 조직구성원을 필요로 하게 되고 상이한 지식과 능력, 경험과 개성을 가진 사람들은 조직구성원으로 보유하게 되었다. 그들을 조직화하고 조직목표의 달성에 이바지하도록 하기 위해서는 인간관계를 고려하지 않을 수 없다. 따라서 인간관계의 문제는 현대사회에 있어서 조직과 개인모두에게 피할 수 없는 중요한 과제가 되고 있는데 그 내용을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 사람들이 일생의 대부분을 조직에서 보내게 됨에 따라 조직내에서의 인간관계가 중시되지 않을 수 없다는 것과 둘째, 조직이 대규모화 하고 복잡하게 됨에 따라 많은 조직구성원 상호간의 협동관계는 중요한 과제가 되고있다는 것이다. 치열한 경쟁과 변화하는 환경 속에서 생존하고 성장하기 위해서는 효율적인 협동시스템의 확립이 무엇보다 필요하고 이를 위해서는 적절한 인간관계가 그 기초로 되어야한다.
2. 인간관계론의 정의
지금까지 사용되어 온 인간관계의 의미를 요약하면 다음과 같다.
1) 인간관계는 인격존중의 이념이라는 의미로 사용되고 있다.
즉 이것은 인격과 감정을 존중해야 한다고 생각하는 가장 통속적인 사고다.
2) 인간의 집단내부에 있어서 상호 태도관계의 객관적 상태 그 자체라고 이해하고 있다.

참고자료

· 없음