빅데이터 시스템 구축 및 활용 사례 그리고 해결과제

소개

빅데이터를 중심으로한 경영환경 변화 및 글로벌 기업들의 빅데이터 활용사례를 분석한 리포트입니다. (빅데이터 사례, 빅데이터 활용)

목차

1. 빅데이터란?

2. 빅데이터 시스템의 구축과 활용

3. 빅데이터 적용사례

(1) 인터넷/게임 기업

1) Linked-In
2) 구글
3) 페이스북
4) 아마존
5) 넷플릭스
6) 애플
7) 쇼셜커머스 (그로폰, 티켓몬스터 등)

(2) 제조업체

1) T-mobile - 고객 이탈 방지
2) 에릭슨 - 트래픽 혼잡도 평준화
3) Orbitz - 여행 온라인 서비스
4) 포드 - 스마트 자동차 개발
5) VISA - 전자결제 부정 방지
5) 월마트 - 효율적인 온라인 상거래
6) SPA (자라, H&M, 유니클로 등) - 효율적 재고관리 및 수요충족

4. 빅데이터의 활성화를 위해 해결해야 할 과제

본문내용

1. 빅데이터란?

빅데이터라는 용어가 아직은 다소 생소하게 느껴질 수 있다. 하지만, 2012년 세계경제포럼(다보스포럼)에서 ‘국제 개발의 새로운 가능성을 여는 2012년의 가장 중요한 기술’이라고 지목할 정도로 빅데이터는 이미 이슈화 되고 있다. 맥킨지는 빅데이터를 ‘기존 데이터베이스 관리 도구의 데이터 수집, 저장, 관리, 분석 역량을 넘어서는 데이터셋 규모’라고 정의하고 있는데, 최근에는 그러한 데이터셋을 활용하는 영역까지 빅데이터의 범주에 포함시키는 추세다. 이를 자세히 설명하면 다음과 같다. 우선 빅데이터 시대를 견인한 가장 큰 동력은 스마트폰이다. 스마트폰을 통해 통화기록이나 위치정보와 같은 정형화된 데이터뿐아니라 SNS(텍스트), 사진, 동영상 등과 같은 비정형 데이터가 대량생산되고 있기 때문이다. 이러한 비정형 데이터는 기존의 데이터로 파악할 수 없는 내용들을 담고 있지만 형태가 다양하고 규모가 크기 때문에 분석하는 것이 쉽지 않을 뿐 아니라, 생산속도가 더욱 빨라지고 있기 때문에 즉각적으로 처리되어야한다는 특징을 가지고 있다. 따라서 맥킨지가 정의한 협의의 빅데이터가 스마트폰의 보급으로 인해 폭발적으로 증가하고 있는 정형/비정형 데이터 자체를 지칭하고 있다면, 최근에 사용되는 광의의 빅데이터라는 개념은 이제 이를 분석하여 활용하는 부분까지를 확장해서 포함하고 있다고 보면 된다.


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3. 빅데이터 적용사례

(1) 인터넷/게임 기업

구글이나 아마존 및 페이스북과 같은 인터넷, 게임 기업들은 빅데이터를 효과적으로 비즈니스 모델에 연결시키고 있다. 아마존이나 Linked-In, 넷플릭스의 경우 각 고객들의 니즈 혹은 성향에 좀더 세분화된 맞춤 서비스를 제공하는 ‘추천’ 기능을 통해 서비스의 만족도를 높이고 매출이 개선되는 효과를 얻고 있다. 구글이나 애플의 경우 빅데이터를 기반으로 ‘인공지능’에 근접하는 서비스를 제공함으로써 경쟁사와 차별
화하고 사용자로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

1) Linked-In

- 친구추천 기능

• Linked-In은 사용자가 개인 프로필 공개, 인맥을 형성해 직장 또는 새로운 사업기회를 찾을 수 있는 서비스를 제공하는 비즈니스 SNS로서 분석 플랫폼을 기반으로 심도 있는 통찰력을 얻는 것이 가장 중요, 방대한 데이터를 효과적으로 처리, 분석, 활용하는데 노력
• 친구추천 기능(알 수도 있는 사람)을 위해 1억 3000여명의 관계 데이터를 분석. 100테라바이트 이상의 데이터를 처리하면서 소셜 네트워크 상의 영향력이 높은 회원을 찾거나 심도 깊은 분석과 새로운 분석기법을 실현. 클릭스트림 분석 제공, 회원 등급별 사용현황에 대한 분석, 모바일 앱 활용 분석, 이탈 분석, 광고 효과 및 수익에 대한 분석 등 가능해짐

2) 구글

- 독감예보

• 독감 증상이 있는 사람들이 늘어나면 기침, 발열, 몸살, 감기약 등 관련 어휘검색 빈도 늘어난다는 사실 발견. 시간별, 지역별 독감 관련 검색어 빈도를 지도에 표시, 확산 정도 뿐만 아니라 확산되는 방향에 따라 예보도 하는 서비스 제공
• 미국 질병통제예방센터보다 2주나 빠르고 정확히 예측 가능했음

(하략)

참고자료

· 없음