감성마케팅REPORT

소개글

감성 마케팅, 후각 마케팅, 이색 마케팅, 청각마케팅, 감성 소구 마케팅, 촉각 마케팅, 마케팅 전략

목차

서론
1. 감성 마케팅이란?
2. 감성 마케팅으로의 변화

본론
3. 감성 마케팅 성공 사례
1) 시각 마케팅
2) 청각 마케팅
3) 후각 마케팅
4) 촉각 마케팅
5) 추억 소구 마케팅
6) 이색 마케팅

결론
4. 감성 마케팅의 한계와 유의점
5. 성공 가능한 감성 마케팅 전략 제안

본문내용

1. 감성 마케팅 이란?

감성 마케팅(emotional marketing)이란 물질적인 자극뿐만 아니라 한 걸음 더 나아가서 소비자들의 마음을 상대로 하는 감각정보를 통해 소비자의 감성 욕구에 부응하자는 것이다. 인간은 본래 다섯 가지 감각 즉 시각(視覺), 청각(聽覺), 미각(味覺), 후각(嗅覺), 촉각(觸覺)에 기초하여 정보를 받아들인다는 점을 핵심으로 하여 이러한 감성적 측면에 소구하는 마케팅이다.

2. 감성 마케팅 으로의 변화

품질과 기능만으로 승부하던 시대는 지났다. 소비자의 구매요인이 기능이나 편리함에서 즐거움으로 옮겨가면서 새로운 판매기법으로 감성마케팅이 급부상하고 있다. 과거 우리 기업들은 선진국의 기술을 모방하거나 연구개발(R&D) 방향 등을 탐색해 왔다. 따라서 기술의 발달로 경쟁사간의 제품 성능 차이가 없어지면서 감성마케팅에 대한 이해가 중요해지고 있다. 이는 제품의 성능이나 기능의 격차가 없기 때문에 고객의 감성적인 만족을 통해 판매를 증대시키는데 있다. 이제 국내기업에서도 감성시대의 본격화가 예고되고 있다. 소비자들이 모이는 곳엔 어김없이 감성을 자극하는 각종 매장들이 오픈되고 있다. 서울 동승동 대학로, 종로2가 상가변, 강남역 일대에는 지역특성을 살린 청소년을 위한 감성매장이 즐비하다. 유통업계 중에서 백화점, 할인점에 이어 화장품, 패션, 식음료, 제과점들까지 감성마케팅에 뛰어들고 있다. 한편 선진다국적 기업들도 진출국에서 기업의 이미지 제고 차원에서 불우 이웃돕기 등의 감성 홍보기법을 적극 활용하고 있다. 특히 국내에 진출해 있는 외국계 보험사, 패션, 식음료, 화장품업체, 커피전문점 등이 이를 적절히 활용해 국내시장에 파고들고 있다. 업계에서는 감성 판매기법을 도입 한 후 매출이 눈에 띄게 신장했다고 한다. 부가가치 제고와 틈새시장 개척효과까지 보고 있는 것으로 전해지고 있다. 이 같은 추세라면 감성마케팅이 더욱 활성화될 것으로 전망된다.

참고 자료

주목할 감성 마케팅 키워드 : http://blog.daum.net/lielee/445161

감성 마케팅에 대한 몇 가지 오해 : LG주간경제 788호

기업은 감성마케팅으로 소비자를 물들이고, 소비자는 감성마케팅과 사랑에 빠지다! : 김용섭 날카로운상상력연구소장 (www.digitalcreator.co.kr)

만져보면 달라요` 손을 즐겁게 하는 `촉각 마케팅` IT 업계에 바람 : [중앙일보] 경제

"경기 불황 문제없다 !김경애 `못 말리는 이발병`(행신점) - 감성마케팅과 어우러진 차별화된 서비스 : http://blog.daum.net/fcgkorea/7249274

마시고, 먹고, 바르고... 산소산업, 건강을 판다 :
http://blog.daum.net/sin-70/7762199

심형래 감독의 감성마케팅 : 삼성경제연구소

마케팅 트렌드 1 - 감성 마케팅이 뜨고 있다 :
http://cafe.naver.com/marketingtower/14

감성마케팅(emotional marketing)의 환경변화와 전망 : 유병우 / 서일대학 산업시스템경영과 교수