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[A+] 사교매너 조사보고서 / 인사매너 / 소개매너 / 악수매너 / 명함매너 / 방문매너 / 대화매너 / 제스처매너 / 전화매너 / 축하매너 / 조문매너 / 흡연매너 / 운전매너

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한컴오피스
최초등록일 2012.11.11 최종저작일 2012.11
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    소개

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    목차

    Ⅰ. 서 론


    Ⅱ. 본 론

    1. 인사 매너
    2. 소개 매너
    3. 악수 매너
    4. 명함 매너
    5. 방문 매너
    6. 대화 매너
    7. 제스처 매너
    8. 전화 매너
    9. 축하 매너
    10. 조문 매너
    11. 흡연 매너
    12. 운전 매너


    Ⅲ. 결 론

    본문내용

    Ⅰ. 서 론
    .
    - 매너는 매너는 인간 관계의 기본이자 경쟁력이다.

    우리 주위에는 만나서 기분 좋은 사람이 있는가 하면 괜히 기분이 나빠지고 불쾌한 사람도 있다. 그렇다고 오늘날과 같이 복잡한 현대 사회에서 늘 기분 좋고 유쾌한 사람만 선택해 만날 수도 없는 것이 현실이다. 현대인의 일상생활이란 서로 다른 사람들과의 인간 관계 그 자체라 해도 지나친 말이 아니다. 이제 로빈슨 크루소처럼 혼자서 자급자족하던 시대는 지났다. 성공적이며 원만한 대인 관계를 이루지 못한 채 사회적으로 성공한다는 것은 매우 어려운 일이다.
    통신과 교통의 발달로 지구촌이 하나가 된 오늘날 우리는 세계화 시대니 국제화 시대니 하는 말을 자주 사용한다. 이 말은 우리의 인간 관계가 전세계 모든 사람과의 관계로 확대되었음을 의미한다. 이제 더 이상 ‘내 식’이나 ‘우리 식’대로 살 수는 없다. 훌륭한 우리 문화를 전 세계에 알리고 그들과 동반자적 관계를 형성하지 않으면 경제 발전은커녕 생존 자체가 불가능하다. 부존자원이 부족한 우리의 현실에서는 인적 자원만이 전재산이며 수출만이 부국을 만들 수 있는 유일한 길이기 때문이다.



    한국의 도로에서 운전을 하던 한 유럽인이 갑자기 차를 지그재그로 몰면서 “한국식으로!”라고 외쳤다면 여러분은 화를 낼 수 있을까? 자가용 차량은 그래도 나은 편이다. 아무 데서나 손님을 태우고 내리는 택시 기사들에게 한국의 도로는 놀이터라 해도 지나친 말이 아니다. 그나마 택시는 대형 트럭이나 버스에 비하면 상태가 양호한 편이다. 이러한 교통 환경을 감안하면 앞다투어 지푸차를 사는가하면 그것도 불안하여 앞 범퍼와 뒷 범퍼에 강철 테두리를 두르는 사람들을 어떻게 비난하고 비웃을 수 있겠는가?
    종종 미안하다는 뜻으로 손을 흔들어 보이기도 하지만 그러한 얄팍한 행동이 다른 운전자의 불쾌감을 덜어주지는 못한다. 자신의 앞으로 끼어들려는 차량이 있으면 일부러 가속 페달을 밟는다든지 보행자가 발견되면 곧바로 경적을 울려대는 한국의 비뚤어진 운전문화를 반성하지 않는다면 우리가 아무리 경제적으로 번영한다 해도 선진국 대접을 받기는 어려울 것이다.
    파리의 개선문 광장은 광장을 빙빙 돌다가 빠져나가도록 되어 있다. 물론 신호등은 없다. 그러나 그 수많은 차량들이 단 한 대도 뒤엉키지 않고 경적을 사용하지 않으면서 충돌 없이 빠져나오는 모습을 보면 놀라지 않을 수가 없다. 이처럼 사소한 모습에서조차 프랑스 국민의 민도를 짐작할 수 있다고 말한다면 지나친 얘기일까? 가외의 얘기지만 우연히 이 장면을 목격한 나는 교통 법규로만 따진다면 자신이 우선권이 있음에도 불구하고 상대방에게 양보하는 우측 차선의 차량들을 부러운 눈으로 바라볼 수 밖에 없었다. 다 같이 지켜야할 운전 매너에 대해 간략히 살펴보자.

    참고자료

    · 국제매너의 이해 / 손일락 / 한올출판사
    · 글로벌 에티켓과 매너 / 조영대 / 백산출판사
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