대우자동차 인도진출사례

소개

대우자동차의 인도진출 사례를 살펴본다.

목차

1. 인도시장 분석
1-1. 인도의 사회ㆍ문화적 환경
1-2. 인도의 자동차 산업
1-3. 인도시장에 대한 전망
2. 대우자동차의 인도 진출 (실패요인을 중심으로)
2-1. DCM도요타 인수
2-2. 인도시장에서의 돌풍
2-3. 빗나간 시장 예측
2-4. 카스트제도
2-5. Maruti
3. 경영전략의 수정
3-1. 파리바르탄운동
3-2. 경차의 도입
4. 현대자동차
4-1. 현대의 인도 진출
4-2. 현대의 성공요인
5. 결론

본문내용

1. 인도시장 분석
1-1. 인도의 사회ㆍ문화적 환경
인도의 인구는 세계 인구의 1/6에 가까운 10억에 달하고 있다. 또한 인도는 지역, 지방에 따라 다양한 인종과, 복잡한 언어, 힌두교 및 회교 등 이질적인 종교, 심한 빈부 격차와 높은 문맹율, 종교적 사회적 신분제도 등 이질성과 다양성을 가지고 있는 복잡한 사회이다. 이러한 사회 문화적 환경은 외국 기업들이 인도에 진출하는데 어려움을 준다.
먼저 인도인들의 전통 생활양식은 아직도 변하지 않고 있다. 식생활에 있어서도 인도인들이 새로운 식품에 대해 거부감 없이 받아들인다고 해서 구매력이 지속되는 것은 아니다. 예를 들어 인도인들은 아침에 뜨거운 음식으로 식사를 하는데 이것이 하루의 활력을 주는 것이라고 믿고 있어 시리얼 등 서양식 아침식사가 고전하고 있다. 그리고 아직도 대다수 인도인들이 맨손으로 식사를 하고 화장실 뒤처리를 하고 있다. 또한 지역별로 독특한 관습을 갖고 있어 인도 시장 마케팅에는 고려해야할 요인이 많다는 것이 외국기업들의 시장진출에 어려움을 주는 요인이다.
또, 인도인들의 검소한 생활은 역사적으로 뿌리가 깊으며, 마음 깊이 자리 잡고 있다. 부유한 사람들도 주변에서 흔히 볼 수 있는 많은 절대 빈곤층에 자극을 받아 사치를 하지 않는다. 이에 따라 인도인들은 모든 것을 재활용하는 경향이 뚜렷한데 예를 들면 중산층 이상의 사람들도 일회용 라이터를 절대 버리는 일이 없으며, 인도인들의 한번 쓰고 버린다는 것에 대한 부정적인 반응 때문에 일회용 면도기 시장은 전체 면도기 시장의 1% 미만에 불과하다고 한다.

<중 략>

두 번째로 신기술고품질의 이미지이다. 현대자동차는 인도의 공급 초과 시장에서도 제품경쟁력을 확보해야 한다는 판단 아래 최신 기술을 적용한 우수한 품질의 제품을 생산했다. 그 밖에도 인도에서 열리는 각종 모터쇼에 참여하여 언제나 최신 기술을 가진 제품만을 출시한다는 신뢰를 형성했다. 마지막으로 정직신뢰투명 경영에 대한 이미지를 얻기 위해 고객 위주의 기업이라는 것을 강조했다. 이에 현대자동차는 고객의 편의를 위해 일요일에도 전 시장을 개방하고 가벼운 음료를 마실 수 있게 하는 등 차별화된 서비스를 제공했다. 뿐만 아니라 정기적으로 Test Drive, Focus Group Discussion등을 실시하여 고객의 의견을 수렴⦁반영시키려 했다.

참고자료

· 없음