아지리스의 미성숙 성숙 이론

목차

1. 행동과학적 이론의 등장배경
2. 크리스 아지리스
3. 미성숙, 성숙이론 전제
4. 미성숙, 성숙 이론의 주요내용
5. 개인과 조직과의 갈등
6. 미성숙한 인간관점의 문제점
7. 해결 방법
8. 결론
9. 기타

본문내용

행동과학적 이론의 등장배경
경영학 이론의 발전 : 전통적 관리론 → 인간관계론 → 행동과학적 이론
인간관계론의 한계
① 인간행동의 심리적·감정적 측면만을 지나치게 강조→ 노동자에게 안이한 근무자세 유발
② 비공식조직을 지나치게 강조→ 공식조직의 목적을 경시
③ 과학적 관리론과 마찬가지로 산업사회에서의 노동조합의 역할을 전혀 고려하지 않음
이러한 한계로 인해 인간행동의 미시적 측면에 대한 연구로서 동기유발이론과 리더십이론이
중심이 되는 행동과학론이 등장
아지리스의 등장배경
테일러의 과학적 관리시스템은 기본적으로 인간을 ‘경제인’으로서 묘사하면서, 업무의 단순화
(Simplification), 전문화(Specialization), 표준화(Standardization)를 통한 과업의 달성과
이에 따른 성과급의 배분을 주장한다. 이러한 합리적 인간관은 아지리스의 입장에서는
조직의 구성원을 계속적으로 미성숙한 인간으로 보며, 따라서 그들의 책임과 권한은 무시
된 채 통제와 규율만으로 효율성을 추구하는 방식이라 여기게 된다.
아지리스는 제품조립을 하는 여공들을 통해 작업집단에 책임과 권한을 부여하는 것과 생산성의
연관관계를 연구했으며, 조직이 성숙한 인간에게는 이에 맞는 비전을 제시해 주어야 한다고
주장한다.

< 중 략 >

① 조직의 갈등 양산
조직은 인간을 미성숙한 것으로 바라봄에 따라 어디까지나 통제하려고 하는 반면, 개인은
그렇지 않으므로 양자 간 갈등이 나타나며, 결국 조직을 이탈하거나 이탈하지 않더라도
불만을 갖게 된다.
② 유연성의 상실
이러한 조직의 인간관점은 인간에게 복종, 통제만을 강요, 개인의 창의성과 능률을 말살
하는 바, 최근 강조되는 유연성과 창의성이 몰각될 우려가 있다.
③ 우수 인력의 이탈
이러한 조직의 미성숙 관점은 최근 그 중요성이 강조되는 핵심인재의 이탈로 나타나는
부작용이 있다.

참고자료

· 박상현 외, [경영학원론, 탑북스, 2010]
· 제프리 페퍼 현대경제연구원 역, [인적자원 관리, 21세기북스, 2009]
· 페터드뢰제 외, 김종영 역, [리더의 커뮤니케이션, 커뮤니케이션북스, 2007]
· 인터넷
· http://navercast.naver.com/contents.nhn?contents_id=2094
· http://100.naver.com/100.nhn?docid=105788
· http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=388872