[지속가능경영, 핵심역량, 경영혁신 성공사례 ] 현대그룹 현대백화점 - 기업전략 , 경영전략, 지속가능경영 핵심역량 마케팅 4p stp swot 분석.PPT

소개

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목차

 
[ 서론 – 기업소개]
o 현대백화점 기업 소개 및 경영현황
o 현대백화점 경영철학, 사업영역, 사업구조
o 현대백화점 비젼, 미션, 중장기 전략
o 현대백화점 기업문화, 품질전략
o 현대백화점 연혁, 수상현황, 물류 / 유통시스템

[ 본론 2 ] 본론 – 마케팅 4P, 시장환경 STP SWOT 분석
1) Brand Marketing Strategy
2) SWOT 분석 : S 강점, W 약점, O 기회, T 위험
3) 4P MIX 분석
PRODUCT(제품)
PRICE(가격)
PLACE(장소)
PROMOTION(홍보)
3) STP 분석
SEGMENTATION (시장세분화)
TARGETING (표적시장설정)
POSITIONING (포지셔닝)


[ 본론 3 ] 지속가능경영, 핵심역량 분석
o CSR 고객 경영
o 서비스경영, 고객경영
o 6시그마 경영
o 윤리경영
o 품질경영
o 지식경영

[ 본론 4 ] 성공요인 및 차별화 전략

[ 결론 ] 개선방안 및 향후전략
o 국내시장 문제점 개선방안, 향후 발전방안
o 결론 – 향후 전망 및 시사점

본문내용

회사명 : 현대백화점(株式會社 現代百貨店) 주식회사 ( 설립일 : 1971. 6 )
자본금 : 1,170억원 / 매출액 900억 원 (2012.년 기준)
- 2012년 국내 백화점 총 매출액의 12.5% 현대백화점 점유.
- 자산 총액 : 3천 100억원, 영업이익 : 약 200억원
직원수 : 1,310여명 ( 2012년 기준 )
점포수 : 전국 13점 지점 유통망 / 매장면적 : 175.000평
점포현황
- 71년 6월 : 현대그룹에서 백화점사업을 설립. (본점 : 서울특별시 강남구 압구정동 456)
- 2012년 현재 : 현재 전국적으로 백화점 13개점, 매장면적 18만평의
대한민국 전 지역 유통 네트워크망을 구축. 운영.
주요 산업분야 : 대규모 소매업, 할인점
주요 상품 : 패션의류, 악세서리, 전자용품, 가정용품, 식품 등

<중 략>

-Framework분권화 된 조직 구조와 운영 방식으로도 유명하다. 업무가 잘 수행되는 사업 조직들은 상당한 자치  권한을 부여 받는다. 하지만 사업조직간의 정보, 자원, 그리고  직원의 이동이 조직적이지는 않다. 그래서 전 임직원들은 분권화를 통한 직무의 구체화(business-specific focus)가기업이 이룩한 최근 성공의 핵심 요인이라고 설명한다. -지식경영체계‘Happy Way’라는 독특한 기업문화를 가지고 있다. 즉 ‘인간은 남녀를 불문하고 좋은 일, 창조적인 일을 하기를 원하고, 이에 상응하는 환경에 놓이면 누구라도 그렇게 한다’는 신념에 기초로 Happy Way는 창립일부터 현재까지 일관되게이어져 내려오는 전통이다.

참고자료

· · 김동남·조재립(2002), 백화점의 성공적인 CRM을 위한 전략적 접근방법에 관한 연구, 품질경영학회지 제 30권 제2호
· · 김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
· · 방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
· · 최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연구 제9권 제1호
· · 현대백화점의 고객만족 경영에 관한 사례연구, 한국 마케팅 저널
· · 현대백화점 마케팅 전략, 현대백화점