What really affects Behavior

소개

What really affects Behavior

목차

1. 실험

2. 행동의 경제학
Keep it simple, stupid
Theory of relativity / decoys
Fundamental attribution error
Anchoring / re-anchoring
Availability bias
Sensation transference
Gains and losses
The price of zero
Framing
Priming

3. 사회적 영향
Connectos
Peer Pressure
Social versus economic change

본문내용

행동경제학 ?
어떻게, 그리고 왜 사람들이 선택을 내리느냐에 관한 것
감정(emotion), 맥락(context) 그리고 상황적 요소가 소비자 결정에 미치는 것,
그리고 종종 사람들 스스로 내리는 간결한 의사결정의 발견적 방법에 대해 밝힌다.

첫째. 실험
월요일
테이블에 5가지 맥주의 리스트를 읽어주고, 각각의 고객에게 그의 선호도를 말해주기를 요청
그리고 그 선택의 분포를 합한다.
화요일
이번에는 똑같은 맥주들이 써있는 리스트를 나누어 주고, 샘플로 원하는 맥주를 체크해 달라고 말한다.
단, 당신은 명료하게 그들의 선택을 그룹에게 말하지 말라고 언급한다.

첫째. 실험
월요일 밤
사회에서 비교적 자기개성을 표현하는 성향이 짙은 고객들은 다른 사람들이 테이블에서 선택한 맥주를 피함.
그러나 화요일 밤,
모든 고객들은 그들의 선택을 은밀히, 개인적으로 했기 때문에 월요일과 다른 결과.

<중 략>

<조언>
1. 당신이 종사하고 있는 시장에서 어떻게 소셜 네트워크가 소비자에게 영향을 미치는가를 이해하기 위한 조사연구를 설계하라.
2. 소셜 네트워크, 구전효과등을 연구하기 위해 성공, 실패 케이스에 대한
사후분석 조사를 설계

3-2 Peer Pressure (동료 집단으로부터 받는 사회적 압력)
진화론적 근거
- 우리 인간은 사회적 생활 등을 하기 위해 다른 사람들이나 그룹의 멤버들에게 인정받을 필요가 있다.
meme(비 유전적 문화요소)의 개념
(예) 세인트루이스의 Busch Stadium

3-3 사회적교환 대 경제적교환
사회적교환은 화폐교환보다
훨씬 강한 유대감을 형성
(예) -이웃의 애완동물 돌보기
- Allstate`s Accident Forgiveness 와
현대 자동차의 보험 프로그램
= 경제적 교환을 통한 관계형성보다 경제적 이며
브랜드 충성도와 유대감을 형성

참고자료

· 없음