아웃소싱-기업의 사례를 중심으로

소개

기업의 사례를 중심으로 본 아웃소싱 자동차산업

목차

Ⅰ. 서론 1

Ⅱ. 본론 2
1. 아웃소싱의 개념과 정의 2
2. 아웃소싱의 목적과 대상 4
3. 아웃소싱의 종류와 장·단점 7
4. 아웃소싱 사례 9

Ⅲ. 결론 18

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

일반적으로 아웃소싱(Out-Sourcing)이란 기업경영에 있어서 필요한 여러 가지 기능을 자체적으로 수행하지 않고 외부에 위탁하여 조달하는 업무처리 방식을 말한다. 우리말로는 외부화, 외주위탁, 외부조달, 외주 및 하청 등 여러 가지로 해석되고 있다. 이러한 아웃소싱은 기업의 목적을 효율적이고 효과적으로 달성하기 위하여 자신의 능력을 핵심부문에 집중하고 조직 내부 활동 또는 기능의 일부를 외부 조직 또는 기업체에 위탁 처리 하는 경영기법이다.
아웃소싱은 1989년 일명 ‘코닥효과’ 1989년 코닥이 IT부문을 IBM에 아웃소싱하면서 자사직원 1,000명을 IBM에 이직시킴으로서 생긴 비용절감 효과
라고도 불리는 미국 코닥社의 IT 아웃소싱 추진이 세계적으로 아웃소싱을 확산시킨 계기가 된 이후 IBM, EDS와 같은 거대 미국 IT업체를 중심으로 본격적으로 활성화되었으며 유럽에서도 그 중요성을 인식하여 시장규모가 꾸준히 증가하는 추세이다.
한국 기업들은 이러한 아웃소싱을 도입함에 있어, 초기에는 비용절감의 목적이 컸으나, 이후에는 경영자원의 재분배로 인한 경쟁력 강화와 생산성 향상의 목적으로 바뀌었으며, 새로운 사업의 한 분야를 이루는 등 그 형태도 다양해지고 있다. 즉 많은 기업들은 점차 복잡해지는 사회 환경, 가격, 더 치열해진 국제적 경쟁 환경에 직면하여 기업 내의 첨단 기술과 전문성이 요구되는 주요 기능들을 아웃소싱하고 주요 핵심역량에 주력하여 이익 창출을 극대화 하고 있다.
아웃소싱이 주변에서 쉽게 접할 수 있게 된 이 시점에서 초일류 기업들은 아웃소싱을 기업혁신과 생산성 향상을 위한 방법으로 활용하고 있다고 한다. 그렇다면 아웃소싱을 잘 활용한 사례는 무엇이 있는지 알아보고 또, 아웃소싱의 실패사례를 통해 아웃소싱의 장점과 단점을 알아보려 한다.

Ⅱ.본론

1. 아웃소싱의 개념과 정의

“아웃소싱전략은 기업이 수행하는 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가장 잘 할수 있는 분야나 핵심 역량에 자원을 집중시키고 비 핵심 업무는 기획에서부터 운영까지의 일체를 해당분야나 업계에서 가장 뛰어난 전문가나 기업에게 외부화 함으로써 기업의 경쟁력을 재고시키는 전략”이다. 이광현,“아웃소싱”,한국능률협회,1998. 본문 인용.

아웃소싱은 분업의 원리에 따라 여러 분야에서 간헐적으로 이루어졌지만 선구자적역할은 미국에서 1962년 설립된 EDS(Electronic Data System)의 정보처리 서비스가 주도하였다. 당시 정보처리 분야의 중요성이 증대하고 있었지만, 기업은 컴퓨터에 대한 설비투자나 운영비에 큰 부담을 느끼고 있었다. 거기에 주목한 EDS는 계산업무의 대행이나 그에 따르는 소프트웨어의 개발업무를 떠맡기 시작하였다. 다음해인 1963년에는 과자류 제조업체와 계약을 체결하였으며, 그 이후 다양한 분야로 사업을 전개하였다. 이미 파트타임과 임시직 같은 시간 분할적인 일은 존재하고 있었지만, 정보처리 서비스의 계약 기간은 일년 이내가 대부분이었고, 일의 내용도 단순한 작업의 영역을 벗어나지 못했는데, EDS는 단순한 데이터 처리뿐만 아니라 시스템 설계나 프로그램 개발 등 상대기업의 중추에 관계되는 업무를 일괄 수주하였다는 점에서 아웃소싱의 원형이라 할 수 있다.

참고자료

· 김영수, 『전략적 아웃소싱개론』, 고려아카데미, 2002
· 김기덕, 「국내기업의 아웃소싱 실태분석 및 개선방안 연구」, 한밭대 창업경영대학원,2007
· 한지혜, 「아웃소싱의 효율적 활용 방안에 관한 연구」, 충북대경영대학원, 2003
· 정재헌, 「IT아웃소싱의 효과적 운영방안에 관한연구」, 국민대비즈니스IT전문대학원, 2009
· 김영수 외 5인, 『핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱 하라』, 삼성경제연구소, 1999
· 최우열, 「효과적인 아웃소싱 추진전략」,LG경제연구원, 1999
· 손재권, 「인천공항엔 껌딱지가 없는데… `수평적 아웃소싱`이 비결이죠」, 매일경제, 2009.8.27., http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2009&no=453438
· 채수웅, 「NHN의 결별, 한국IBM IT아웃소싱 사업에 깊은 상처」, 디지털 데일리, 2006.12.25., http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=18918
· 박현선, 「버지니아와 텍사스주 IT 아웃소싱 실패 교훈」, CIObiz, 2009.11.22., http://www.ciobiz.co.kr/news/articleView.html?idxno=1439
· “아웃소싱을 사랑하는 모임“, 네이버 카페, http://cafe.naver.com/outsourcingis2