라이언에어의 성공전략 (이색마케팅)

소개

라이언에어 소개, 라이언에어만의 독창적이고 혁신적인 이색마케팅, 라이언에어 CEO 분석,
라이언에어 성공전략 등 라이언에어에 대한 모든 자료를 다룬 레포트에요.
기본적인 저가항공사 소개, 저가항공사 성공요인들도 다 있구요.
이 레포트로 A+받았습니다. 여행사 경영론이나 항공 수업들으시는 분들 도움 되실거에요.

목차

● 저가항공사란(LCC)?
● 저가항공사의 성공요인
● 라이언 에어(RYAN AIR) 소개
- CEO (마이클 올리어리)
● 라이언 에어의 성공전략 및 이색 마케팅
● 라이언에어의 성공비결

본문내용

1. 예약, 판매는 철저히 인터넷으로 제한한다.
저가 항공사가 성공할 수 있었던 주요 요인 중의 하나는 예약, 판매 서비스를 인터넷으로 제한한 것이다. 수십 혹은 수백명에 달하는 예약 콜센터 직원이 필요 없기 때문이다. 항공요금이 저렴하다는 이유로 저가 항공사를 이용하는 고객은 콜센터 부재로 인한 불편함을 기꺼이 참을 것이다.
또한 저가 항공사들은 항공권 구매도 별도의 대리점이나 판매점을 거치지 않고 항공사가 직접 온라인으로 판매하는 방식을 취한다. 이렇게 되면 판매 대리점에 지불해야하는 수수료의 부담도 줄일 수 있고, 이를 관리하는 인력이나 시스템도 필요 없게 된다.
2. 가능한 공항 인력 서비스는 최소화한다.
3. 기내 서비스를 줄여 필수 승무원만 탑승한다.
4. 부치는 짐에 추가 요금을 받는다.
5. 직원 1인이 다기능 역할을 수행한다.
6. 항공기 종류를 단순화한다.
7~10.

<중 략>

라이언 에어(RYAN AIR) 소개
아일랜드 더블린에 본사가 있는 라이언 에어는 유럽 최대 규모의 저가 항공사이다.
작년 라이언 에어의 국제선 탑승객은 7120만명으로 독일의 대형 항공사 루프트한자보다 무려 3000만명이나 더 많았다.
36억유로의 매출을 올리고, 4억유로의 순이익을 냈다.
1985년 아일랜드 남부의 항구도시 워터포드(Waterford)에서 런던의 갯윅(Gatwick)공항까지 운행하는 15인승 경비행기로 시작한 라이언 에어는 이제 유럽의 3대 항공사이자 최대의 저가 항공사로 발전 하였다.
더블린 공항과 런던 스탠스태드 공항을 주 기점으로 운행되고 있고,
주력 항공기 기종은 보잉사의 보잉 737-800으로 250대 이상의 항공기를 보유하고 있으며, 유럽전역에 1,100개 이상의 노선을 그물망 같이 운행하고,
국제공항이 없는 작은 도시들까지 연결하여 운항하고 있다.

참고자료

· 없음