대인관계와 갈등해결 기법에 대한 논의 [A+]

소개

대인관계와 갈등해결 기법에 대한 논의 [A+]

목차

1. 서론
2. 본론
2-1. 대인관계
2-2. 갈등해결 기법
3. 결론

본문내용

1) 서론

개인주의적인 특성보다 집단주의적 문화특성을 강조하는 우리나라에서는 대인관계가 매우 중요하다. 타인과 친밀하고 효과적인 관계는 인간의 행복과 불행, 만족과 불만족을 결정하는 핵심적인 요소가 되므로 만족스럽고 효과적인 대인관계를 통하여 우리는 한 인간으로서의 바람직한 성장과 발전을 할 수 있게 된다. 그리고 대인관계에서 나타날 수 있는 여러 갈등상황도 적절히 해결해나갈 수 있는 것도 원만한 대인관계를 형성하는데 있어 매우 중요한 요소가 되고 있다.

2) 대인관계

삶에 있어서 원만한 대인관계를 유지하기 위해서는 다음과 같은 태도가 필요하다.
첫째, 꾸미지말고 관찰한 것만 전해야 한다. 삶 속 대인관계에서 중요한 것은 관찰이다. 상대방을 살피는 것이다. 살피지 않으면 아무 것도 말할 수 없다.
둘째, 먼저 말을 걸어야 한다. 먼저 말을 거는 것은 사소한 노력이지만 그 결과는 대단하다.
셋째, 진심에서 우러나오는 인사를 해야한다. 단 한번이라도 진심에서 우러나오는 인사를 해야한다. 다만, 절대 강요에 의한 보답을 기대해서는 안 된다. 상대가 어떻게 나오든 진심에서 우러나오는 인사를 받는 것이 적절하다.

참고자료

· 없음