지역사회복지 실천과정의 다양한 실천기술에 대해 설명하시오

소개

지역사회복지 실천과정의 다양한 실천기술에 대해 설명하시오

목차

1. 옹호기술
① 옹호의 개념
② 옹호기술 사용의 원칙
③ 클라이언트 혹은 사례 옹호
④ 집단옹호
2. 조직화 기술
① 사실발견과 조사
② 집단회의
③ 위원회 활동
④ 협상
3. 자원 개발과 동원 기술
① 물적 자원
② 인적자원
4. 임파워먼트(empowerment)기술
① 임파워먼트의 개념
② 임파워먼트의 가치와 개념틀
③ 임파워먼트의 실천 차원
④ 임파워먼트의 특징
⑤ 임파워먼트를 위한 지침
⑥ 임파워먼트 접근의 기술

본문내용

① 옹호의 개념
옹호는 사회복지의 핵심적이고 기본적인 과제이다. 사회복지의 옹호를 “사회정의를 확보하거나 유지하는 목적에 따라 하나 혹은 그 이상의 개인, 집단, 혹은 지역사회에서의 운동과 정을 직접적으로 대표하고, 방어하고, 개입하고, 지지하거나 권고하는 활동”으로 정의한다.

② 옹호기술 사용의 원칙
사회복지사는 옹호의 기술을 사용하면서 클라이언트의 자기결정과 참여를 최대화하는 원칙과 균형을 이룰 수 있도록 해야 한다. 옹호는 가능한 한 클라이언트 스스로가 자기 자신의 옹호자가 될 수 있도록 원조하는 형태를 취해야 한다.

③ 클라이언트 혹은 사례 옹호
개인 혹은 개별사례 옹호의 목적은 클라이언트 개인이 서비스나 자원을 제공받을 수 있도록 보증하는데 있다. 옹호를 해야 할 때 사회복지사는 먼저 클라이언트에 관한 정보를 수집해서 관련 서비스를 받을 자격이 있는지의 여부를 결정하고, 자격이 있는 것으로 확인되면 클라이언트를 대신해서 말하고, 협상과 중재를 하고, 서비스를 확보하기 위해 대결적인 전략을 활용하기도 한다.

※사회복지사가 옹호하고자 할 때 필요한 사항
첫째, 클라이언트가 자신의 옹호자가 되기를 원하는지 확인 한다.
둘째, 옹호가 사회복지사 자신의 인간관계와 다른 기관과의 관계를 손상시킬 수 있음을 이해한다.
셋째, 클라이언트를 옹호하려는 것이 이들을 돕고자 하는 순수한 동기에서 출발한 것이지 확인 한다.
넷째, 성공적인 옹호를 위해 상대방의 감정과 입장을 이해하는 감정이입과 대인관계기술 필요하다.
다섯째, 클라이언트의 옹호를 위해 사전에 말하고자 하는 것에 대해 써보고 어떻게 대답할 것을 준비 한다.

④ 집단옹호
공통적인 문제나 관심사를 가진 집단을 위해 옹호 기술을 사용한다. 집단옹호를 할 때 유익한 지침은 변화에 대한 인식, 타 단체와의 연대, 우선순위정하기, 신중한 분석과 계획, 상대방의 입장에 서보는 자세가 필요하다.

2. 조직화 기술

① 사실발견과 조사
사회조사 전문가는 아니지만 적어도 지역사회에서 일어나는 주요 이슈와 관련해 지식이 있어야 한다.

② 집단회의
지역사회 주민들이 문제에 대해 논의할 수 있도록 집단회의를 개최해야 한다.

③ 위원회 활동
지역주민을 대표할 수 있는 대표자들을 선출해 위원회를 구성하여 함께 일하는 것이 일의 효율성을 증가시키는 방법이다.

④ 협상
갈등을 해결하기 위해 위원회 개최, 집단회의, 개별상담을 통해 협상을 행할 수 있어야 한다.

참고자료

· 없음