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소개

이랜드와 롯데의 사회적마케팅전략과성과,이랜드,이랜드기업분석,이랜드사회적마케팅,이랜드마케팅전략,이랜드문제점,롯데사회적마케팅,사회적마케팅사례,롯데그룹

목차

Ⅰ 서론

1. 사회적 마케팅이란?
1-1. 스테이크홀더(stakeholder) 란?
2. 현재 국내 기업들의 사회적 마케팅 활동 현황
3. 기업 선정 이유

Ⅱ 본론


1. 이랜드 기업
1) 이랜드 기업 소개
2) 이랜드 기업 사회적 마케팅 활동과 전략
3) 사회적 마케팅 관점에서 바라본 이랜드 기업의 성과 및 문제점
4) 개선 방향

2. 롯데 그룹
1) 롯데 기업 소개
2) 롯데 기업의 사회적 마케팅 활동과 전략
3) 사회적 마케팅 관점에서 바라본 롯데 기업의 성과 및 문제점
4) 개선 방향


Ⅲ 결론


1. summary<설문결과 분석>
2. 이랜드, 롯데 기업 사례를 통한 마케팅 시사점
3. 느낀점


Ⅳ 참고문헌

본문내용

기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)이란 기업활동으로 인해 발생하는 사회 경제적 문제를 해결함으로써, 기업의 이해관계자와 사회 일반의 요구나 기대를 충족시켜 주어야 하는 기업행동의 규범적 체계이다. 일반적으로 ‘사회공헌’의 개념과 비슷하지만, 사회공헌이 복지적 의미에 가깝다면 ‘사회적 책임’은 4가지의 개념이 존재한다.
첫째로, 기업의 활동으로 인해 발생하는 문제에 대한 관점 및 기업과 사회의 관계를 지배하게 되는 윤리원칙의 관점에서 생각하는 것이다. 이러한 문제의 해결과 윤리의 준수가 곧 기업의 사회적 책임이라는 것이다. 둘째는, 사회적 책임은 기업의 사회에 대한 경제적 및 법적 의무뿐만 아니라, 이러한 의무를 넘어서서 전체사회의 책임까지를 포함하는 의미이다. 셋째로, 개인, 조직, 제도들 간의 상호의존성의 인식과 그러한 인식을 도덕적, 윤리적, 경제적 가치의 틀 안에서 행동으로 옮기는 것을 뜻한다. 넷째로, 조직이 자신이 속한 사회를 보호하고 강화해야 할 의무의 하나라는 것이다.
현재에는 이러한 사회적 책임이 중요시되고 있는데, 기존의 기업들은 재정과 마케팅, 그리고 인사에 초점을 맞추는 경영을 해왔다면 이제는 사회와 함께 관계를 맺어가는 경영을 해야 하는 것이다. 기업이 감당해야 할 책임이 기존의 수익창출, 법적 책임 준수, 윤리적 책임준수를 넘어서 지역사회의 생활에 기여하는 사회적 책임까지 이른 것이다.

1. 사회적 마케팅이란?
기업이 사회적인 문제와 관련해서 마케팅활동을 수행하는 것을 가리켜 사회적 마케팅(Social Marketing)이라 한다. 제품 홍보보다는 소비자·환경·사회 등 따뜻하고 인간적인 면을 강조함으로써 장기적으로 기업의 이미지를 높이는 마케팅 기법이라 할 수 있겠다.
이것은 사회적 구조의 발달과 더불어 여러 사회적인 요소, 예를 들면 환경 문제, 실업자 문제 등의 여러 사회적인 문제를 기업의 이슈로서 인식하고 이에 대하여 기업이 마케팅 활동을 전개함으로써 새롭게 탄생된 개념이다.

참고자료

· 서론과 결론
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· http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2007111854791&intype=1
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· 정석용, 『롯데백화점 한국마케팅과학회 대상』, 내일뉴스, 2008.11.21
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· 『롯데홈쇼핑, “협력사는 첫번째 고객”』, 뉴스와이어, 2008.11.18
· 윤진, 『[나눔이 만드는 행복한 세상] 롯데 그룹』, 소년한국일보, 2008.11.09
· (http://kids.hankooki.com/lpage/news/200811/kd20081109155619103200.htm)
· 박수진, 『[뉴오픈] 롯데백화점 본점, 프레스티지 MVG 라운지-내 집 거실처럼 편안
· 하게 아늑하게』, 유통저널, 2008.06