[소비자의 변화] 소비자의 개념과 역할, 소비자특성의 변화

소개

[소비자의 변화] 소비자의 개념과 역할, 소비자특성의 변화

목차

소비자의 변화

Ⅰ. 소비자의 개념과 역할

Ⅱ. 소비자특성의 변화

1. 인구통계적 특성의 변화
1) 고령인구의 증가
2) 핵가족화 및 독신자 가구의 증가
3) 여성의 취업과 맞벌이 부부의 증가
4) 소자녀화와 어린이 시장의 고급화
5) 교육수준의 상승
6) 인구의 도시 이동
2. 소득과 소비자욕구의 양극화
3. 세대별 라이프스타일 특징
1) 1318 M세대
2) 1924 O세대
3) 2529 S세대
4) 3039 A세대
5) 4049 I세대
6) 5059 C세대
4. 소비자기호와 소비패턴의 변화
1) 맞춤소비와 프로슈머화의 경향
2) 자아실현 욕구와 참여체험형 소비
3) ‘기능적 소비’에서 ‘기호적 소비’로
4) 차별화의 욕구와 상징소비
5) 감성소비에서 이성소비, 지성소비로
5. 소비생활의 변화
1) 가치지향적 구매의 확산
2) 개인화 현상의 심화
3) 환경보호에 대한 소비자의식의 증대
4) 편의지향적 구매
5) 명품 소비의 확산
6) 인터넷과 전자상거래 이용의 증가

본문내용

I. 소비자의 개념과 역할

모든 인간은 생명을 유지하고 일상생활을 영위하기 위해서 소비자로서 소비활동을 한다. 인간의 일상생활은 소비생활의 연속이며, 인간의 소비과정은 생명이 형성되는 순간부터 사망 후까지 계속되고, 시간상으로도 하루 24시간 계속되므로 전 생애를 통해 소
비자로서의 활동을 수행하는 것이다. 또한 모든 사람이 소비자인 것이 세계인의 공통분모인 것처럼 여성뿐만 아니라 남성, 노인, 마동 모두가 소비자이며 성별과 연령, 문화를 막론하고 모든 사람이 소비자이다.
소비자를 단순하게 정의하면 `재화와 용역을 소비하는 자라고도 할 수 있겠으나, 보다 구체적으로는 사업자가 공급하는 상품과 서비스를 생활을 위해 구입 ? 사용하는 자로서 사업자에 대립하는 개념이며, 거래 과정의 말단에서 최종소비자로서 각자의 생활을 영위하기 위해 구매하는 생활자이다. 따라서 소비자는 구체적으로 다음과 같은 역할을 수행하는 사람이다.

<중 략>

6) 인터넷과 전자상거래 이용의 증가

2007년 우리나라 만 6세 이상국민의 인터넷 이용률이 80%에 달하면서 인터넷 쇼핑몰이 비약적인 성장세를 보이고 있다. 업계는 인터넷 쇼핑몰의 매출규모가 앞으로 몇 년 안에 오프라인 업체를 위협할 것으로 전망하고 있다. 특히 인터넷 쇼핑몰과 역경매 사이트 등을 이용하는 소비자들이 급증하면서, 가격결정권이 종전의 생산자에서 소비자의 손으로 넘어가는 양상을 보이는 등 소비시장 구조의 혁명적인 변화가 일어나고 있다.
전자상거래의 발전이나 앞으로의 전망은 확대되고 있는 인터넷의 보급과 밀접하게 관련되어 있으며, 온라인 쇼핑의 확대에 따라 온라인 쇼핑품목이 자동차를 비롯한 대형 고가품까지 확대되고 있는 실정이다.

참고자료

· 없음