홈쇼핑 사업 계획서

소개

홈쇼핑 장단점,수익 구조 등 소개

목차

1. TV홈쇼핑이란?
1) TV홈쇼핑의 정의
2) TV홈쇼핑의 특성
3) TV홈쇼핑과 전통적 유점포 소매업과의 차이점
4) TV홈쇼핑시장의 성장배경
5) 소비자 측면에서의 TV홈쇼핑의 장단점
6) 시너지 효과 창출

2. 업무진행계획
1) 사업진행일정
2) 일정표

3. 매출 및 재무계획
1) 매출계획
2) 재무계획

본문내용

1. TV홈쇼핑이란?
1) 홈쇼핑의 정의
CATV 홈쇼핑이란 케이블TV 영상매체를 이용하여 상품에 대한 정보를 시청자에게 제공하고 이를 통해 상품을 판매하는 새로운 형태의 첨단 유통 산업이다. CATV를 통해 상품의 특성과 용도에 대한 자세한 설명을 하고 시청자로부터 전화를 통해 주문을 받고 엄격한 품질관리를 통과한 상품을 고객이 요구하는 장소까지 배송 해준다.
TV홈쇼핑 사업은 전략적인 상품조달, 체계적인 물류시스템, 효율적인 고객 데이터 관리 및 다양한 서비스가 필수적이며 이러한 사업의 핵심역량을 카탈로그, 인터넷 등 관련 무점포 사업으로 발전시킬 수 있다.

CATV 홈쇼핑의 업무흐름도

2) TV 홈쇼핑의 특성
첫째, CATV 홈쇼핑은 가정에서 편리하게 원하는 제품을 구입할 수 있기 때문에 복잡 한 백화점이나 시장에 직접 나갈 필요가 없으므로 쇼핑에 드는 노력과 시간을 줄일 수 있다.

<중 략>

CATV 홈쇼핑의 사업형태
첫째, 상품 소싱, 배송 시스템, 결제 시스템 등은 TV, 카탈로그, 그리고 인터넷 등과 같은 홈쇼핑 매체의 종류에 따라 큰 변화 없이 처리될 수 있기 때문에, 많은 영역들 이 상호 공유될 수 있다.
둘째, 인터넷이라는 매체의 이용자들과 CATV라는 매체의 이용자들이 서로 다른 시 장으로 세분되어 있기 때문에 운영상에서 추가적인 비용지출 없이 시장 확대가 쉽게 가능하다.
셋째, AIDA 모델에 의하면, 판매활동에 대한 소비자들의 커뮤니케이션 과정은 크게 주의(Attention), 관심(Interest), 욕구(Desi-r-e), 그리고 행동(Action)의 단계를 거친다 고 한다. TV, 카탈로그, 인터넷과 같은 홈쇼핑 매체들은 소비자들의 커뮤니케이션 과 정에서 각각 상호보완적인 역할을 해주고 있다.
예를 들어, 카탈로그에 노출된 소비자가 바로 구매행동으로 이어지지는 않지만 TV를 통해 관심과 욕구단계로 이어지고, 인터넷을 통해 제품 구매가 발생하는 경우이다. 아직까지는 전체 매출에서 CATV 매체에 의해 이루어진 매출비중이 거의 대부분이 지만, 인터넷 매체에 의한 매출도 점차적으로 증가하고 있으며, 카탈로그는 직접적으 로 매출을 창출하기보다는 인터넷과 TV 매출증가에 간접적으로 영향을 줌으로써, 세 개의 매체간의 시너지효과를 창출하고자 노력하고 있다.

참고자료

· 없음