사회복지사의 소진(burnout) 관리에 대하여 작성

소개

사회복지관련 과목 레포트 자료입니다.

목차

1)도입

2)전개

3) 결론

본문내용

1)도입
2000년 한국사회복지사협회가 전국의 사회복지사를 대상으로 한 기초실태조사에 따르면 현재 우리나라 사회복지사 현황은 5만명으로 추산하고 있으며, 사회복지사교부자는 1999년 현재 3만5천여명, 현장 종사자는 1만5천명으로 추산하고 있다. 공공서비스전달체계, 이용시설, 거주시설, 복지협의체 등 각종 서비스 전달체계에서 근무하는 다수의 사회복지종사자들은 열악한 업무환경 속에서 묵묵히 주어진 업무를 수행하고 있다. 그런데 사회복지실천에 대한 논의는 주로 프로그램과 서비스 질과 양에 중점을 둔 것으로 그것들을 전달하는 사회복지사개인이나 그들을 둘러싼 조직 환경에 대한 연구는 미진한 형편이다. 양질의 서비스가 효율적으로 제공되기 위해서는 직접서비스를 담당하는 사회복지종사자들에 대한 실태분석과 사기를 북돋아 줄 수 있는 대책들이 마련되어야 할 것이다. 하지만 상당수의 사회복지사들은 업무와 관련해서 적지 않은 스트레스를 경험하고 있으며, 이로 인한 소진현상 등으로 사회복지사 개인은 물론 사회복지조직, 클라이언트, 후원자 등에게 악영향을 끼치게 된다. 소진은 사회복지사 개인에게 있어서 무력감, 절망감, 실체적 박탈감, 정서적 고갈, 부정적인 자아개념과 직업 및 삶에 대한 부정적 태도를 가져온다. 그리고 소진은 그것의 결과로 나타나는 사회복지사의 지각, 조퇴, 잦은 결근과 이직 등으로 전문가의 업무수행에 악영향을 미칠 뿐 아니라 직업을 그만둠으로서 나타나는 조직의 비효율성이 적지 않은 문제로 제기되고 있다. 그러므로 사회복지조직은 사회복지종사자들에 대한 업무능력향상과 소진예방을 위한 적절한 대책 등이 마련되어야 할 것이다.

2)전개
사회복지사의 소진은 사회복지사가 일과 관련된 스트레스에 대해 반응하는 부정적인 심리적 경험, 오랜 기간에 걸쳐 사람들과 밀접한 관계를 유지하는 과정에서 갖게 되는 계속적이고 반복적인 정서적 압박의 결과로 발생하는 일종의 고갈상태로 개인의 신체적, 심리적, 정신적 측면에 부정적인 영향을 미치는 점진적인 과정으로 소진에 관한 연구에서 사회복지전문직은 소진에 빠질 위험성이 다른 인간봉사전문직에 비해 상대적으로 높다는 점을 지적하고 있다.

참고자료

· 권선덕(2001), “사회복지사의 소진실태 및 소진요인에 대한 연구”, 연세대학교학사학위 논문
· 김경희(2001), “사회복지관 사회복지사의 책무성에 영향을 미치는 변인”, 서울여자대학교 박사학위논문