맥도날드의 판매전략

소개

맥도날드의 판매전략에 대해서 다각도로 분석해보고,
그에 따른 문제점과 개선방향에 대해서 제시한다.

목차

1. Channel?

2. 채널의 종류

3. 맥도날드의 채널
1)SNS마케팅
2)홈페이지
3)바이럴 마케팅
3)스마트 Phon and Tv 스마트폰을 이용한 마케팅 전무
4)오프라인 유통채널의 확대

4. 종합

5.비용과 수익
1)비용
2)수익

본문내용

1. Channel?
특정 상품(상품군)이 최종 수요자(고객)의 손으로 넘어갈 때까지의 유통 경로를 마케팅의 시점에서 본 현상을 일컫는 용어이다. 유통 경로는 판매 경로라고도 하며 마케팅이라는 사고 방식이 나타나기 이전부터 있었다. 이를 마케팅채널이라고 부르는 의미는 유통 경로를 넘어선 그 이상의 기능을 요구하기 때문인데 마케팅은 기업의 고객 지향 활동의 전체이며 거기에 판매까지 포함하고 있다.

이와 같은 차이를 단순한 유통 경로와 마케팅채널의 차이로 보면 된다. 단순한 유통 경로는 제품이 생산자로부터 최종 수요자로 흐르는 물류 채널이며 소유권이 옮겨지고 대가(對價)가 역류(逆流)하는 경로에 지나지 않는다. 그러나 마케팅은 고객이 요구하는 제품을 신속하고 적절하게 생산, 공급하려는 주체적인 활동이므로 채널이 필요로 하는 기능이란 단순한 물류와 경제적 교환의 과정이 아닌 것이다. 그것은 우선 수요자가 요구하는 욕구를 생산자에게 전달하거나 수요자가 요구하는 제품의 소재와 내용, 즉 품질이나 가격 등을 수요자에게 주지시키는 정보 기능을 갖추지 않으면 안 된다.

채널의 구성 요소로는 이러한 물류와 정보, 비용 삭감 등의 3대 기능이 갖추어졌을 때 이루어진다. 고객이 요구하는 욕구의 다양화는 기존의 제품별로 표준화된 채널의 발전적인 방향으로의 변화를 요구하게 된다.



2. 채널의 종류
온라인 마케팅을 진행시에는 다양한 채널이나 도구를 활용하는 경우가 많다. 그 중에서도 대표적으로 자주 활용되는 채널들을 나열해 본다면 위의 그림과 같이 배너나 제휴마케팅 이메일 스마트폰으로 대표되는 모바일 마케팅 까지 독자적 영역을 구축하고 있다고 보면 된다.
그리고 키워드 마케팅과 소셜네트워크 마케팅은 독자적인 영역을 구축하고 있으면서도 바이럴 마케팅의 범주에 속한다고 할 수 있다. 그리고 바이럴마케팅에는 언론보도, 블로그, 카페, 지식인, 동영상, 이미지, 웹문서 등으로 구성되어 있다고 보면 된다.
사실 온라인 마케팅에는 이외에도 다양한 채널들이 더 많이 존재하지만 가장 대표적인 채널들은 위에서 언급한 채널들이라고 할 수 있다.
온라인 마케팅을 제대로 하기 위해서는 일단 온라인에서 광고나 홍보를 진행할 수 있는 채널이 어떠한 것들이 존재하는지 일단 알아야 되고 이를 한번씩 모두 직접 경험해 봐야 그 장단점과 효과를 제대로 알 수 있다.

참고자료

· 없음