CEO 역할

소개

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목차

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본문내용

2.CEO의 역할
(1)대인적 역할
대인적 역할은 경영자가 대인적 관계를 통하여 기업을 계속 운영해 나가는 역할을 말한다. 이는 경영자의 인간적 기술과 관계가 있다.
①대표자(figurehead) : 경영자는 기업의 대외적 대표자로서 의식적이거나 상징적인 임무 를 수행한다
②리더(leader) : 경영자는 기업의 목표를 달성하기 위해 부하직원에 대한 리더 역할을 수 행한다. 일선경영자일수록 리더 역할이 중요하다.
③연락자(liaison) : 경영자는 조직 내외간에 정보 네트워크를 연결하고, 특히 외부의 공급 자나 고객과 같은 이해관계 집단과 연결관계를 유지하는 연락자 역할을 수행한다.

(2)정보적 역할
정보적 역할은 경영자가 정보 네트워크를 개발하여 유지하면서 필요하면서 필요한 정보를 수집하거나 활용하는 역할을 말한다. 올바를 의사결정을 내리기 위해서는 반드시 정보가 필요하기 때문에 정보적 역할은 가장 중요한 역할에 속한다.
①모니터(monitor) : 경영자는 정보원천으로부터 정보를 검색하여 수집하는 모니터 역할을
수행한다. 특히 경영자는 부하직원이 소홀이 하는 분야까지 정보를 수집
해야 하며, 모니터 기능을 충실히 실천함으로써 조직 내에서 정보에 가
장 밝은 사람이 될 수 있다.
②전파자(disseminator) : 경영자는 조직 내에서 수집한 정보를 부하직원들에게 알려주는 전파자 역할을 수행한다.
③대변인(spokesperson) : 경영자는 조직의 정책이나 계획에 관한 정보를 외부에 공식적으
로 알리는 대변인 역할을 수행한다.

(3)의사결정적 역할
의사 결정적 역할은 수집된 정보를 바탕으로 여러 가지 경영 문제를 해결하는 것을 말한다.
①기업가(entrepreneur) : 경영자는 조직의 성장과 발전을 위해 새로운 사업기회나 아이디 어를 개발하는 기업가 역할을 수행해야 한다.
②문제해결자(disturbance handler) : 경영자는 조직 구성원간의 갈등을 해결하거나 예기 치 못한 환경적 위기나 문제점에 대응하여 해결방안을 모색하는 문제해결자 역할을 수행한다.
③자원배분자(resource allocator) : 경영자는 제반 경영자원을 적절하게 배분하는 등 자원 배분자 역할을 수행한다. 자원배분이 얼마나 효율적이 에 따라 기업의 성과가 크게 달라질 수 있다.
④협상자(negotiator) : 경영자는 협약 또는 계약 등의 문제로 어려움이 있을 경우에 협상
자 역할을 수행한다.

참고자료

· 없음