다국적기업‘M’성공사례연구

소개

리포트

목차

1. “사소한 발견도 놓치지 않고 세계적인 제품으로 만든다”
2. 초대 회장 ‘맥나이트’의 혁신 정신
3. 실수가 곧 발명이다
4. 3M사의 성공핵심요인 “아이디어를 살리는 기업정신”
1) 3M사의 기업문화
2) 3M사의 계율
3) 3M사의 ‘제품 챔피온 스폰서제도

본문내용

1902년도에 설립된 3M사는 초창기 회사가 대부분 그렇듯이 매우 작은 규모로 시작됐다. 하지만 초창기 어려움을 딛고 무럭무럭 성장한 3M사는 1997년에 150억 7백만 달러의 매출을 올렸다. 순수익은 1억6천3백만 달러를 기록했다. 글로벌 기업으로 자리잡은 3M사는 전 세계에 75,636명 정도의 종업원을 보유하고 있다. 또 아이디어 기업답게 생산하는 제품의 수가 6만 여가지 나 된다.
3M사가 이렇게 성장하게 된 배경에 초대 회장인 맥나이트의 공헌은 지대하다. 그는 초창기 에 판매부장으로 있던 시절부터 연구개발에 솔선 수범했던 사람이다. 1920년대에 자동차 차체공장에서 새로운 연마제 샘플을 시험하던 중, 마스킹 테이프(Masking tape)를 고안한 장본인도 맥나이트이다. 3M사는 이 상품이 히트하면서 본격적인 아이디어 기업으로서의 면모를 갖추게 됐다. 1914년 판매부장 시절, 맥나이트는 500달러를 투자, 실험과 검사를 위한 싱크대와 접착욕조 등을 갖춘 작은 연구실을 만들었다. 이것이 바로 제품의 질과 서비스를 향상시키기 위해 만든 초기의 고객 연구소이다.
당시에 이 연구소는 3M사의 규모에 비해 매우 파격적인 투자로 평가됐다. 반면에 후세사람들은 품질관리(QC)와 초기 연구개발을 위해 매우 현명한 시도였다고 평가하게 됐다. 이러한 초대 회장의 연구개발정신은 지금 3M사가 가진 최대 경쟁력의 밑바탕이 됐다. 이곳에서 수개월의 실험 후, 첫 상품이 출시됐는 데 이것이 바로 ‘3M-Ite`이다. 이 제품은 개발 이후 75년이 지나도록 여전히 3M의 상품 목록에 기재돼 있을 정도로 성공적인 것이었다.
호기심과 불굴의 추진력을 가진 맥나이트는 이후 3M의 초대회장이 됐다. 그는 또 자신과 더불어 지금의 3M사를 있게 만든 ‘프랜시스 오키(Francis G. Okie)`를 만나게 됐다.

참고자료

· 없음