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최초등록일 2012.05.18 최종저작일 2012.05
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    소개

    STARBUCKS 사례분석개 요스타벅스에 대해서…2. 스타벅스의 성공요인1) Always Fresh2) 4P + 1P3) 오감마케팅4) Only Coffee ??5) Frappuccino3. 스타벅스의 경쟁업체4. 현재의 스타벅스*사명과 미션“ 커피를 갈아 금으로 만든 기업”1) 스타벅스 창립배경1972년 3인 동업자(Golden Bowker,Jerry Baldwin,Zwv siegal) 스폐셜 커피 판매 상점 오픈1982년 하워드 슐츠 스타벅스 마케팅부문 책임자로 참가1985년 슐츠 “일 지오날래” 커피숍 오픈1987년 하워드 슐츠 스타벅스 인수*사명과 미션스타벅스는 세계 최고의 커피 전문점독창적인 “커피경험”을 창조세계에 수천개의 점포를 둔 세계 최대의 원두커피전문점2005년까지 10,000여개의 점포를 운영(66억불 매출이익 기대)할 계획TV나 신문광고를 하지 않고도 브랜드 이미지를 높인 스타벅스*초록색 동그라미 내부에 여신의 형태목선 뱃머리의 인어상(사이렌) 조각로고의 유래*“비젼이란 다른사람이 보지 못하는 것을 보는것”어린시절 빈민가의 자녀로서 불우한 시절을 보냄제록스사의 세일즈맨으로 취업퍼스토프로 이직연봉 7500달러, 부사장이자 총 매니저로 승진스타벅스의 커피를 맛본후 경영진으로 영입됨“원칙외에는 모든 것을 바꿀 수 있다”“사람은 존경과 품위로, 기업은 가치관과 원칙으로 다룬다”하워드 슐츠

    목차

    1. 스타벅스에 대해서…

    2. 스타벅스의 성공요인
    1) Always Fresh
    2) 4P + 1P
    3) 오감마케팅
    4) Only Coffee ??
    5) Frappuccino

    3. 스타벅스의 경쟁업체

    4. 현재의 스타벅스

    본문내용

    사명과 미션
    스타벅스는 세계 최고의 커피 전문점
    독창적인 “커피경험”을 창조
    세계에 수천개의 점포를 둔 세계 최대의 원두커피전문점
    2005년까지 10,000여개의 점포를 운영(66억불 매출이익 기대)할 계획
    TV나 신문광고를 하지 않고도 브랜드 이미지를 높인 스타벅스

    로고의 유래
    초록색 동그라미 내부에 여신의 형태

    목선 뱃머리의 인어상(사이렌) 조각

    하워드 슐츠
    “비젼이란 다른사람이 보지 못하는 것을 보는것”

    어린시절 빈민가의 자녀로서 불우한
    시절을 보냄
    제록스사의 세일즈맨으로 취업
    퍼스토프로 이직

    연봉 7500달러, 부사장이자 총 매니저로 승진
    스타벅스의 커피를 맛본후 경영진으로 영입됨
    “원칙외에는 모든 것을 바꿀 수 있다”
    “사람은 존경과 품위로, 기업은 가치관과 원칙으로 다룬다”

    SWOT 분석
    *커피의 재발견
    *종업원 중심의 기업문화
    *강한 brand 이미지
    *오감 마케팅
    *소비자의 높은 신뢰와 만족

    참고자료

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