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소개

팀들은 전형적으로 동일한 부서에 속해 있는 5~12명으로 구성 팀원은 품질, 효율, 작업환경을 개선할 수 있는 방법을 논의하기 위해 매주 몇 시간씩 만남 구성원들이 작업 프로세스와 방법을 어떻게 개선할 수 있는지에 대한 아이디어를 공유 하거나 제안 그들이 제안한 행동을 자체적으로 실행할 수 있는 권한이 거의 없음?* 장점 조직이 품질을 개선하고, 출할 속도를 빠르게 하고, 낭비를 제거하고, 사고율을 낮추고, 전반적으로 비용을 절감할 수 있다. Merril Lynch 은행- CMA(어음관리 계좌)개설 프로세스 관리에 문제해결팀 적용관련성이 높은 직무나 상호의존적인 직무를 수행하는 10~15명의 구성원들로 구성이 팀은 주로 작업을 계획하고 일정표를 작성하며, 구성원들에게 과업을 할당하고 작업 속도를 공동으로 통제하고, 문제에 대한 조치를 취하고, 공급자와 고객과 함께 일함완전한 자기 관리팀은 팀 구성원을 스스로 선발하고, 구성원들이 서로의 성과를 평가, 그 결과 감독자 직위의 중요성은 줄어들고 심지어 없어지게 됨팀 규범의 강도와 구성, 팀이 수행하는 과업유형, 보상구조와 같은 요인들이 자기관리팀 효과성에 상당한 영향을 끼침

목차

집단과 팀의 차이

팀 유형

효과적인 팀의 창출
상황요인
구성
직무설계
프로세스
팀플레이어로의 전환

본문내용

•팀들은 전형적으로 동일한 부서에 속해 있는 5~12명으로 구성

• 팀원은 품질, 효율, 작업환경을 개선할 수 있는 방법을 논의하기 위해 매주 몇 시간씩 만남

• 구성원들이 작업 프로세스와 방법을 어떻게 개선할 수 있는지에 대한 아이디어를 공유 하거나 제안

• 그들이 제안한 행동을 자체적으로 실행할 수 있는 권한이 거의 없음

* 장점
조직이 품질을 개선하고, 출할 속도를 빠르게 하고, 낭비를 제거하고, 사고율을 낮추고, 전반적으로 비용을 절감할 수 있다.

• Merril Lynch 은행
- CMA(어음관리 계좌)개설 프로세스 관리에 문제해결팀 적용

관련성이 높은 직무나 상호의존적인 직무를 수행하는 10~15명의 구성원들로 구성

이 팀은 주로 작업을 계획하고 일정표를 작성하며, 구성원들에게 과업을 할당하고 작업 속도를 공동으로 통제하고, 문제에 대한 조치를 취하고, 공급자와 고객과 함께 일함

완전한 자기 관리팀은 팀 구성원을 스스로 선발하고, 구성원들이 서로의 성과를 평가, 그 결과 감독자 직위의 중요성은 줄어들고 심지어 없어지게 됨

팀 규범의 강도와 구성, 팀이 수행하는 과업유형, 보상구조와 같은 요인들이 자기관리팀 효과성에 상당한 영향을 끼침

참고자료

· 없음