광고와 소비자

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광고와_소비자

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본문내용

1. 소비자 정보처리과정
소비자 정보처리과정: 소비자는 많은 광고속에 자신의 의도와 관련없이 노출되어 있으나, 어떤 자극에는 주의를 기울이고 어떤 자극에는 주의를 기울이지 않는 다. 이러한 특별한 지각과정에는 평가과정이 수반되며, 장기기억에 영향을 미친다,
1)노출
-소비자 정보처리 과정의 첫 단계
-의도적 노출: 소비자가 의도적으로 노출됨
-우연적 노출: 소비자의 의도와 관련없이 노출됨


절대적 식역: 소비자가 자극될 수 있는 최소한의 강도( 외부 자극(광고)이 절대적 식역에 못미치면, 소비자는 그 광고를 의식하지 못한다. 그러나 무의식적 지각을 이용하는 광고가 있다- 식역하 광고)
차이식역: 두 개의 광고자극에서 소비자가 지각적으로 구분할 수 있는 최소한의 차이
예) 가격인하는 소비자가 변화를 감지할수(차이식역) 있는 만큼 인하시도를 해야함,

참고자료

· 없음