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소개

[ ABOUT CUCKOO ]1978년 성광전자주식회사 설립 LG전자 O.E.M 업체 지정 1982년 전기밥솥 수출 1991년 PHILIPS O.E.M 업체 지정 1992년 기술선진화 중소기업 선정 1998년 CUCKOO 브랜드 제품 출시 1999년 고객만족부문 생산성대상 수상 생산혁신세계대회 열효율 우수제품상 수상 대한민국 100대 우수제조공장 선정 2002년 쿠쿠홈시스㈜로 사명 변경2002년-2006년 KCSI 4년 연속 전기밥솥부분 1위2006년 시장점유율 70% 매출액 3000억[ ABOUT CUCKOO ]Korean Customer Satisfaction Index한국산업의 상품 및 서비스에 대한 고객의 만족 정도를 나타내는 종합지수. 쿠쿠브랜드 출시 이후 꾸준한 매출증가업계1위 차지 어떻게 이러한 급성장을 달성할 수 있었을까?위기를 기회로소비자의 needs & wants정확히 파악계속적인 R&DBrand Marketing철저한 고객관리IMF로 인한 주문량 감소- 찰진 가마솥 밥에 대한 욕구- 밥짓는 시간 최소화기능성 & 안전성일당 20kg의 실험용 쌀- 연구직 : 전체직원 15% 연구비 : 전체매출액 7% 초기 광고 투자비 : 연 50억현재 연 20억 지속적 투자24시간 이내 문제해결

목차

about cuckoo
cuckoo의 성공요인

- 거시 환경 분석
- 미시 환경 분석 (3C)
SWOT

STP
4P MiX

- 앞으로의 과제

본문내용

1978년 성광전자주식회사 설립 LG전자 O.E.M 업체 지정1982년 전기밥솥 수출1991년 PHILIPS O.E.M 업체 지정1992년 기술선진화 중소기업 선정 1998년 CUCKOO 브랜드 제품 출시1999년 고객만족부문 생산성대상 수상 생산혁신세계대회 열효율 우수제품상 수상 대한민국 100대 우수제조공장 선정2002년 쿠쿠홈시스㈜로 사명 변경
2002년-2006년 KCSI 4년 연속 전기밥솥부분 1위
2006년 시장점유율 70% 매출액 3000억

Korean Customer Satisfaction Index
한국산업의 상품 및 서비스에 대한 고객의
만족 정도를 나타내는 종합지수.

 쿠쿠브랜드 출시 이후
꾸준한 매출증가
업계1위 차지
 어떻게 이러한 급성장을 달성할 수 있었을까?

위기를 기회로
IMF로 인한 주문량 감소

소비자의 needs & wants 정확히 파악
- 찰진 가마솥 밥에 대한 욕구
- 밥짓는 시간 최소화
기능성 & 안전성

참고자료

· 없음