커뮤니티 마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

소개

Anderson(1983)가상의 구성원에 대해 제시현대의 많은 커뮤니티는 가상의 구성원에 의하여 조직될 수 있음Howard Rheingold(1993)현재와 같은 모습의 온라인 커뮤니티를 본격적으로 연구의 분야로 다루기 시작-2) 커뮤니티 마케팅, 왜 유행인가?McWilliam(2000)처음으로 커뮤니티의 중요성에 대해서 언급 되었으며, 브랜드 커뮤니티를 이용하여 브랜딩 작업을 할 수 있는 전략적 방안을 제시Muniz and O’Guinn(2001)브랜드 커뮤니티를 지리적인 제약 없이 브랜드를 좋아하는 사람들 간의 사회적인 관계를 바탕으로 형성된 특화된 형태의 커뮤니티라고 정의하고 브랜드 커뮤니티에 소비문화가 존재한다는 것을 밝혀냄) 커뮤니티 마케팅, 왜 유행인가?2.커뮤니티 마케팅의 활용방법커뮤니티 마케팅의 활용방법 2-1) 목적에 따른 마케팅의 활용방법2-2) 유형별 커뮤니티 마케팅기업의 브랜드 관리를 목적으로 개설을 한 커뮤니티 (기업 개설형)만든 커뮤니티(유저 자발형)2-2) 유형별 커뮤니티 마케팅유저 자발형 - 의류, 레스토랑, 자동차를 중심으로 활발히 활동중임포털, 커뮤니티 업체 및 독립 호스팅을있음기업 개설형 소비재 브랜드를 중심으로 현재 확장되고 있음포탈 커뮤니티 업체 내 입점 형태가 활발히 이루어지고 있음BrandInformationPersonalOfficial모닝 동호회다이어트 카페해커스토익아웃백스테이크를 사랑하니?렉스턴동호회백세주막

목차

1. 커뮤니티 마케팅
1-1. 커뮤니티 마케팅이란?
1-2. 커뮤니티 마케팅, 왜 인기인가?

2. 커뮤니티 마케팅의 활용방법
2-1. 목적에 따른 마케팅의 활용방법
2-2. 유형별 커뮤니티 마케팅

3.커뮤니티 마케팅 성공과 실패 사례
3-1. 그들은 왜 실패 했나?
3-2. 그들은 어떻게 성공 했나?

4. 커뮤니티 마케팅 활성화를 위한 방향

본문내용

=줌바댄스
목적: 줌바 댄스의 홍보와 커뮤니티 활동
취약부분: 인터넷 마케팅 관련 경험과 정체성이
부족

=토피어리아트
취약 부분: 창작품에 들어간 재료비에 비해
시장가격이 낮게 형성되어 오프라인을
유지하기 어려웠음

커뮤니티 마케팅을 위한 아이템 선별

시장성 있는 아이템

꾸준한 판매도

자신의 관심도

=애니콜: 제품 지원을 통해 회원을 락인(LOCK-IN)

* 애니콜 관리프로그램인 ‘PC매니저’를 설치하기 위해서는 반드시 커뮤니티 방문이 필요하며, 초기 방문시 포인트를 무료로 제공하여 고객을 락인

= 청정원: ‘주부고객’을 개설초기에 전방위적으로 유치

* 개설 초기 타깃 고객층이 유사한 ‘남양유업’, ‘메뉴판닷컴’,’맘스홀릭’등과 제휴를 맺음으로써 주부고객을 빠르게 유입하는 데 성공

=해커스 토익: 커뮤니티를 오픈함으로써 정보 교류를 촉진

* 회원가입 없이도 누구나 자유롭게 콘텐츠를 읽고, 작성할 수 있도록 함으로써 처음 온 고객도 부담없이 커뮤니티에서 활동하게끔 유도

=락앤락: 오프라인 모임을 적극지원

* 락앤락 직영 매장에 커뮤니티 회원의 모임 공간을 제공하고, 주부아카데미 교실과 전문가 강의 등 오프라인에서 커뮤니티 회원이 모일 수 있는 프로그램을 운영하여 회원들간에 유대감을 높이는 데 초점

참고자료

· 없음