사회복지자원관리 중 가장 중요하다고 생각되는 것에 대해 논하고 그 이유를 설명하시오

소개

사회복지자원관리 중 가장 중요하다고 생각되는 것에 대해 논하고 그 이유를 설명하시오

목차

1. 사회복지 마케팅의 개념
2. 마케팅 개념의 핵심요소
3. 사회복지마케팅 과정
4. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성

본문내용

2. 마케팅 개념의 핵심요소
소비자의 욕구와 수요: 소비자들은 갖고 있는 욕구를 만족시킬 수 있는 제품이나 서비스에 대한 선호를 갖게 된다. 특정제품이 나 서비스에 대한 욕구가 구매의사와 능력에 의해 뒷받침될 때 그 것을 수요라고 한다.
소비자의 만족과 가치: 욕구나 수요의 충족으로 얻게 되는 혜택과 그 제품을 획득하는 데 소요되는 비용간의 차이가 가치이다. 만약에 제품의 성능이 소비자의 기대에 미치지 못한다면 그 구매자는 불만족하게 된다.
교환: 마케팅은 사람들이 교환을 통해서 그들의 욕구나 수요를 충족하려고 결정하였을 때 발생한다. 교환이란 어떤 측면으로부터 바람직한 목적물을 획득하고, 그 대신에 상대방에게 어떤 것을 제공하는 행위이다. 교환은 가치를 창조하는 과정이라고 할 수 있다.
시장: 어떤 제품이나 서비스의 실제 또는 잠재적 구매자들의 집합 을 의미하는 뜻으로 쓰이고 있다

참고자료

· 없음