사회복지실천론- 면접을 통한 사회복지실천과정

소개

면접을 통한 사회복지실천과정에 대한 리포트입니다. 사회복지실천론 시간에 작성하였습니다.

목차

1. 서론
2. 초기단계
3. 개입단계
4. 종결단계 및 평가

본문내용

1. 서론
사회복지실천에 있어 면접은 클라이언트의 문제 파악 및 실행, 평가의 전반적인 실천과정에 있어 기본적인 수단이다. 클라이언트 개인, 가족, 사회적 환경 등에 관한 여러 가지 정보를 수집하고, 서비스 결정을 위한 사정, 기능 향상 및 환경변화를 위한 치료 등이 면접의 목적이다. 즉, 클라이언트의 문제해결을 위한 정보를 얻는 것뿐만 아니라 면접을 통해 클라이언트에게 도움을 주게 되므로, 사회복지실천에서의 면접은 실천을 위한 정보수집의 도구이자 그 자체가 치료적 효과를 갖게 되는 것이다.
본 리포트에서는 사회복지실천과정 초기단계, 개입단계, 평가 및 종결단계에 맞추어 클라이언트와 면접을 통한 실천과정을 기술해보기로 한다.

2. 초기단계

면접의 초기단계에 이루어져야 하는 것은 접수, 자료수집, 사정, 계획수립 등이다.
첫 번째 단계인, 접수란 클라이언트가 사회복지관에 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제를 확인하고, 그것이 기관의 정책이나 서비스에 부합하는 지를 확인하는 과정에 해당한다. 워커는 도움을 얻기 위해 찾아온 사람에게 접촉하여 그의 욕구와 그에 따른 기관의 충족여부를 결정한다. 또한 클라이언트가 가진 문제의 성격을 명확히 하고 그 문제의 중요성과 근본적 문제를 확인하고, 클라이언트 자신의 문제에 대한 지금까지의 지도된 노력, 방법여부와 기대정도를 파악한다. 또한 기관에서 줄 수 있는 도움의 내용과 절차 등의 안내와 그 욕구에 부응하는 기관을 알선 위탁한다.
면접의 초기단계에서 사회복지사는 분명한 역할경계, 시간과 영역을 고려하여, 도움을 구하는 사람과 라포를 형성하고 관계를 확립하여 자연스럽고 편안하며 개방된 자세로 임하는 것이 중요하다. 클라이언트가 초기 면접을 차갑고, 보호받지 못하며, 비인간적인 것이라 느낀다면, 이후 면접은 진행되지 못할 수도 있다. 비록 기관의 정책과 자원이 클라이언트가 이용할 만큼 충분하지 않고 제한적일지라도, 개인의 욕구에 대한 융통성과 적합성으로 반응하는 것이 면접을 성공적으로 이끌 수 있다.

참고자료

· 없음