마케팅관리-실버산업,실버마케팅,서비스마케팅

소개

Ⅰ. 실버산업의 개념1. 실버산업의 정의* 실버 : 노인세대를 지칭하는 용어인 실버(silver)는 인생의 황금기(golden age) 에는 못 미치지만 과거처럼 ‘인생의 황혼기’라든지 ‘노년’이라는 단어들로 표현 되기보다는 오히려 ‘제2의 인생’, ‘제2의 청년기’라는 말로 표현되어 지는 의미* 실버산업(silver industry)이란 “65세 이상 고령층의 정신적육체적 기능을 향상 시키거나 지속시키고, 완전한 사회활동을 위하여 민간이 시장경쟁의 원리 (영리 추구)에 입각하여 상품이나 서비스의 공급을 행하는 사업”* 기존의 비영리 노인복시서비스와는 달리 영리를 추구하는 사업으로 정부의 복지정책분야에 시장원리를 도입한 것이라고 할 수 있음2. 실버산업의 등장배경 * 고령인구의 급증① 과학기술의 발달 등으로 수명증대② 저출산의 영향으로 전체 인구 대비 고령인구 증가 * 가족의 변화① 핵가족화② 노인부양의식의 변화와 부양기능의 외부화③ 사회 환경 변화에 따른 노인의식의 변화* 고령자 경제 인구의 증가① 경제상황 향상 (공사연금제도 등 각종 사회보장제도의 발달)② 노령인구의 경제활동 참가율 증가③ 가처분소득 증가* 국민 삶의 질 향상① 유료 노인복지 서비스의 필요성 대두 3. 실버산업의 특징 * 영리산업① 실버산업의 공급주체는 민간부문② 상품과 서비스는 시장경제원리에 의해 공급③ 영리원칙추구

목차

Ⅰ. 실버산업의 개념
1. 실버산업의 정의
2. 실버산업의 등장배경
3. 실버산업의 특징

Ⅱ. 실버 매니지먼트
1. 실버 매니지먼트란?
2. 走红의 사명 & 목표
3. 走红의 컨텐츠
① 건강관리
② 문화센터
③ 특이사항

Ⅲ . 중국의 실버산업 시장 분석
1. 중국의 실버시장
2. SWOT 분석
3. 중국 실버산업 선정이유

Ⅳ. 마케팅 전략
1. STP전략
2. 버즈 마케팅
① 버즈 마케팅의 정의
② 버즈 마케팅 사례 - “ 선영아 사랑해 ” 마이클럽
③ 버즈마케팅 적용 이유
④ 버즈 마케팅의 적용
3. 체험 마케팅
① 체험 마케팅의 정의
② 체험 마케팅 사례 - 코카콜라
③ 체험 마케팅 적용 이유
④ 체험 마케팅의 적용
4. 제휴 마케팅
① 제휴 마케팅의 정의
② 제휴 마케팅 사례 - “뭉쳐야 산다” 스타벅스
③ 제휴마케팅 적용 이유
④ 제휴 마케팅의 적용

Ⅴ. 마케팅 전략의 기대효과
1. BCG 매트릭스란?
2. 走红의 BCG 매트릭스

본문내용

1. 실버 매니지먼트란?

* 매니지먼트(management)
- 경영·관리라는 뜻. 음악으로 치면 뮤지션 작가의 스케줄 관리를 가리키며 그것을 관리하는 사람을 매니저라고 한다. 팝이나 록처럼 비지니스가 필요한 음악 분야에서는 특히 중요한 기능이며, 레코드 회사 음악 출판사 등에 비해 음악가에게 가장 커다란 통제권을 가지고 있다. 또한 최근에는 비지니스 매니저, 로드 매니저와 같이 세분화하여 담당하는 경우도 늘고 있다.

* 실버 + 매니지먼트 =========> 노인들을 관리 해주는 사업
+ 부가적인 의미로 노인들을 위한 다양한 혜택을 제공
+ 노인들 한명 한명을 관리해주는 1:1 전략 사업 제공
+ 노인들이 원하는 것을 할 수 있게 해주는 사업

2. 走红의 사명 & 목표
* 走红이란?
- 실버 매니지먼트를 하는 기업의 이름
- 走 (달릴 주) 红 (붉을 홍)으로 “좋은 운을 만나다. 인기가 오르다. 환영을 받다. 잘나가다.“ 의 다양한 의미를 내포하고 있으며 고객들의 입장에서는 ‘주홍’을 만나는 것이 좋은 운을 만나는 것이며 기업의 입장에서는 실버산업에서 잘나가는 혹은 고객의 환영을 받는 기업이 되자는 취지에서 정하게 되었음

참고자료

· 없음