리테일마케팅

소개

Ⅰ. SSM 시장분석 1) SSM의 개념· 정의 : SSM 이란 Super Super Market, 기업형 슈퍼마켓으로 300-1000평이하의 슈퍼마켓보다 크고 할인점보다 작은 소매업태를 뜻한다.· 배경 : 국내 백화점, 할인점 시장이 어느 정도 포화상태에 이르렀고 할인점을 내고자 하는 지역에 대규모 점포용 부지를 구하기 힘든 상황이 되면서 SSM시장이 떠오르고 있다.· 현황 : SSM은 1996년 GS 리테일이 LG 슈퍼마켓이 출점하면서 확산되기 시작했다. 현재 SSM 시장에 진입해 있는 기업으로는 GS 리테일 - GS 슈퍼, 삼성테스코 - 홈플러스 익스프레스, 롯데유통 - 롯데슈퍼 등 크게 세 업체가 전국 480여개 매장이 분포돼 있다.■ 대기업별 SSM 출점 현황기업명점포수매장면적500㎡미만500~1000㎡1000㎡이상롯데슈퍼172개436861홈플러스168개150117GS슈퍼129개13 3680이마트10개1000

목차

차례
Ⅰ. SSM 시장분석
1) SSM의 개념
2) 소매업태로서의 특징
3) 논쟁적 상황

Ⅱ. 경쟁사 분석
1) 롯데슈퍼의 경쟁사 선정
2) 경쟁사 분석
3) 경쟁사 출점 현황
4) 경쟁사 브랜드 가치평가

Ⅲ. 자사분석
1) 롯데슈퍼 소개
2) 롯데슈퍼의 마케팅 분석 (4Pmix를 중심으로)

Ⅳ. 문제점 & 대안 제시
1) Reality
2) Strategy

Ⅴ. 인터뷰 질문지

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

( 2009년 11월 기준, 출처 : 서울뉴시스)

2) 소매업태로서의 특징
① 저렴한 가격
가격은 동네슈퍼보다 저렴하며 할인점 수준이라고 보면 된다. 롯데슈퍼는 롯데 마트 PB상품을 그대로 취급하고 있어 할인점 과 별반 차이를 느낄 수 없다. 최근엔 주요백화점과 할인점처럼 세일 행렬에도 합류했다.

② 질높은 서비스
서비스가 좋다는 점도 빼놓을 수 없다. 점포를 방문한 고객들에겐 배달 요청 후 2시간 이내에 집까지 배달해주는 서비스를 제공한다. 가격에 상관없이 눈이 나 비가 오는 궂은 날에도 집까지 무료로 배달해 주고 있다. 거리가 먼 할인점까지 굳이 가지 않고도 매일매일 필요한 식품을 편리하게 구입할 수 있으며 동네가게보다 상품구색이나 품질 및 서비스가 좋은 게 대형슈퍼마켓의 강점이다.

3) 논쟁적 상황
① 기업형 슈퍼마켓 vs 소형슈퍼마켓
골목상권을 둘러싸고 대형유통업체와 소상인들의 신경전이 거세지고 있다. 대형 유통업체들이 기업형 슈퍼마켓을 내세워 주택가 골목까지 진출하면서 영세 상인들이 받는 압박이 점점 커지고 있기 때문이다.
중소 상인들이 받는 압박이 점점 커지고 있기 때문이다.

참고자료

· 중소기업청 홈페이지 (http://www.smba.go.kr)
· 제일기획 소비자조사 논문 (07‘)
· 롯데슈퍼 홈페이지 (http://www.lottesuper.co.kr)
· 서울뉴시스 뉴스 기사 (09‘11)
· 네이버 블로그 (http://cafe.naver.com/lottesupermom)