직무분석의 개념, 과정 및 방법

소개

직무분석의 개념, 시대적 흐름, 목적, 관련 용어, 절차, 방법, 인력에의 활용 등에 대하여 서술하였습니다.

목차

1. 직무분석이란?

2. 직무분석의 시대적 흐름

3. 직무분석의 목적

4. 직무분석 관련 용어

5. 직무분석의 절차

6. 직무분석의 방법

7. 직무분석의 인력관리에의 활용
1) 직무평가
2) 채용·배치
3) 인사고과
4) 정원관리
5) 조직관리
6) 교육훈련

참고자료

본문내용

1. 직무분석이란?

조직에서 일하는 사람들은 각자 맡은 고유의 직무를 가지고 있다. 직무(job)에 관한 사전적 의미에서는 직제 또는 법령에 정해진 직업 상의 사무, 책임을 지고 담당하여 맡아보는 사무로서 작업자가 수행하는 과업(duty)과 작업(task)으로 구성된다. 즉 직무는 개인이 수행하는 동일 또는 유사한 과업(task)들의 집합(area of competence)이라 정의될 수 있다.
개인이 수행하는 과업들은 개별 활동들의 집합으로서 직무에서 수행해야 할 목표를 달성하기 위한 가장 기본적인 작업 단위들이다. 따라서 작업단위인 과업은 개개인의 수행하는 기능이나 역할로서 직무를 수행하기 위한 절차적인 요소들로 구성된 직무의 하위개념으로 볼 수 있다. 따라서 직무는 조직을 구성하는 가장 기본적인 단위로 간주될 수 있다.
직무와 매우 유사한 개념인 직책(position)은 조직에 속한 종업원 별로 수행하는 과제들의 집합으로 정의된다. 따라서 조직에는 종업원들의 수만큼 직책의 수가 존재할 수 있다. 그러나 종업원 각각이 매우 유사한 과제들을 수행하는 경우에는 조직 내의 많은 직책이 서로 유사하게 된다. 이 경우에 유사한 직책들을 통합하여 직무(job)라고 부른다. 따라서 직무는 조직을 구성하는 가장 기본적인 단위로 간주될 수 있다. 이러한 직무들은 다시 유사한 직무들끼리 통합되어 직무 군(job family)을 형성한다.
조직에서 직무에 새로운 종업원들을 모집하고, 선발하고, 배치하고, 교육하고, 수행평가를 통하여 적정임금을 지급하고, 유사한 직무들을 함께 묶어서 직무를 분류하기 위한 가장 기초적인 정보는 직무분석(job analysis)을 통해 얻어진다.
직무분석을 통하여 직무에서 어떤 활동들이 이루어지며, 직무수행에서 사용되는 도구나 장비가 무엇이고, 어떠한 환경에서 작업이 수행되고, 직무수행에 요구되는 인간적 능력들이 어떤 것인지를 알 수 있다. 즉 어떤 일을 어떤 목적으로 어떤 방법에 의해 어떤 장소에서 수행하는지를 알아내고, 직무를 수행하는 데 요구되는 지식, 능력, 기술, 경험, 책임 등이 무엇인지를 과학적이고 합리적으로 알아내는 것이 직무분석이다.
이러한 직무분석이 완료되면 직원의 모집과 선발, 교육훈련, 조직 내의 이동, 인사고과, 보상관리 등과 같은 인사관리 전반에 대한 기준과 원칙을 마련할 수 있게 된다. 따라서 직무분석은 조직 내의 인적자원관리의 가장 핵심적인 기능이며 또한 인적자원관리의 출발점이라 할 수 있다.

참고자료

· 김태수, 직무분석, 북스힐, 2002.
· 김석회, 인적자원관리론, 무역경영사, 1998.
· 나윤기, 인적자원관리, 학문사, 1999.
· 윤희윤, 도서관 어린이서비스 강화를 위한 직무분석 연구, 국립어린이청소년도서관, 2007.
· 이홍민, 강한조직만들기, 전정판, 중앙경제, 2006.
· 임승빈, 직무분석의 개념과 방법, 한국행정학회 2002년도 하계학술대회 발표논문집, 별쇄본, 2002.
· 최종태, 인사관리, 박영사, 1990.