1. 상조 사이트 비교 및 운영기획

소개

상조 사이트를 비교하고 브랜드 전략 기획서를 상세하게 분석
하였습니다. 구체적으로 상조 사이트 비교 및 운영기획, 경쟁업체 상품 비교,
경쟁업체와 비교를 통한 00상조 운영기획, 브랜드 전략 기획서,
TV 광고나 홈쇼핑 기타 광고매체를 통한 인지도 향상,
차별화된 마케팅 전략: ONE STOP TOTAL SERVICE & 후방 서비스의 정교화,
효율적 재정 운용과 재무상황 공개를 통한 신뢰성 회복
가족상황에 맞는 패키지 상품 개발 등 다양한 컨텐츠 개발
등을 중심으로 구성하였습니다.

목차

1. 상조 사이트 비교 및 운영기획
1) 경쟁업체 상품 비교
2) 경쟁업체와 비교를 통한 00상조 운영기획

2. 브랜드 전략 기획서
1) TV 광고나 홈쇼핑 기타 광고매체를 통한 인지도 향상
2) 차별화된 마케팅 전략: ONE STOP TOTAL SERVICE & 후방 서비스의 정교화
3) 효율적 재정 운용과 재무상황 공개를 통한 신뢰성 회복
4) 가족상황에 맞는 패키지 상품 개발 등 다양한 컨텐츠 개발
5) 사후거래조사를 통한 고객 만족 확인 서비스 공고화

본문내용

2) 경쟁업체와 비교를 통한 00상조 운영기획

(1) 현대종합상조 & 보람상조 & 교원가족상조 대표 상품 비교

00상조의 대표 상품은 보람상조와 비교해서는 추가 옵션 비용이 적게 발생할 수 있는 것으로 보이나, 현대종합상조와 비교해서는 추가 옵션 비용이 많이 발생할 수 있는 것으로 보인다. 또한 00상조의 상품은 상복과 운구 차량 제공 등에 있어 현대종합상조의 제품보다 제약이 많은 것으로 나타났다.
실제 장례식장에서 큰 도움이 되는 장례 행사 도우미 지원의 부분에서는 보람상조에 비해서 지원 인원과 파견 시간에 있어 우위에 있지만, 협력부금과 서비스 이용범위, 상품변경 등에 있어서는 현대종합상조에 비해 고객에게 불리한 조항이 있어 고객에 대한 배려가 다소 부족해 보인다.
이상에서 살펴본 바와 같이 현대종합상조와의 상품 비교에서 보면 상품의 비용이나 서비스의 질 두 가지 측면 모두에서 현대종합상조가 교원가족상조보다 동등하거나 조금 우위에 있음을 확인할 수 있었다. 따라서 00상조는 상품의 질을 향상시킬 수 있는 방안을 모색해야 할 것이다.

참고자료

· 없음