리바이스 levis 전자상거래,온라인마케팅전략과 한계점

소개

Levi’s는 기업의 가치 및 시장지배력을 유지, 복구하기 위하여 끊임없이 변화를 추구하고 노력하였습니다. 온라인 시장으로의 진출 역시 Levi’s의 150년 역사가 이러한 변화와 노력에 의한 것이라는 점을 보여줍니다,. 그러나 다양한 노력과 변화에도 불구하고 Levi’s의 온라인 시장은 제조업체가 가진 몇몇 근본적인 한계점을 극복하지 못하였다는 평을 받고 있습니다. Levi’s의 온라인 시장 진출부터 현재까지의 모습을 분석, 조사하여 Levi’s의 특징과 한계점을 파악해 보았습니다.

목차

들어가며

Levi’s 온라인 마켓의 Target

Levi’s 의 온라인 전자상거래 사업 실패 요인
1. 온라인사업 집중투자로 인한 소매상들과의 갈등
2. 온•오프라인 연계의 부족
3. USWeb과의 커뮤니케이션 부족→온라인 기술 전문성의 부족
4. 회사의 내부적 혼란
5. 구매의 복잡성

Levi’s가 온라인 판매에 성공할까?
긍정적의견
부정적 의견

결론

본문내용

Levi’s는 현재 온라인 채널을 완전히 포기하지 않았다. 하지만 온라인 판매에만 집중했던 과거와는 달리 하이브리드 채널을 이용하고 있다. 인터넷을 통해 판매에 중점을 두기 보다는 새로운 트렌드를 제시하고 신제품을 소개하고 브랜드를 홍보하는 수단으로 사용하고 있다. 실제로 Levi’s의 홈페이지에서도 볼 수 있듯이 전 세계에 있는 Levi’s의 사이트를 연결하고 글로벌화를 강조하고 있다. Levi’s.com은 구매 프로세스의 첫 단계인 흥미 유발, 구매 의도 유발 등의 역할을 담당하고 있다. Levi’s.com을 통해 들어간 각국의 사이트에서는 제품 정보 뿐만 아니라 그 나라에서 Levi’s 제품을 구매할 수 있는 온라인과 오프라인 매장을 소개해 준다. 또한 온라인 판매는 대형 인터넷 유통업체에 맡김으로써 마케팅, 온라인 판매, 오프라인 판매 세 가지가 Levi’s의 매출을 올리는 데 도움을 주고 있다. 즉, Levi’s는 하이브리드 채널을 통해 온라인과 오프라인 간의 갈등을 해소하고 고유의 홈페이지는 마케팅의 수단으로 사용하여 온라인과 오프라인 매장 모두에게 홍보 효과를 주게 되는 것이다.

참고자료

· 없음