RFPver1.4

소개

시스템분석 및 설계 과목 자료 입니다.

목차

1 제안 요청 개요 2
1.1 사업명 2

2 기존 시스템 구축 현황 4
2.1 하드웨어 사양 4
2.2.1 현재의 시스템 4
2.2.2 현 시스템의 사용 현황 4

3 현재 업체 상황 5
3.1 공급업체와의 상황 5
3.2 업체 내 실무 현황 5

4 사업 추진 방향 6
4.1 사업 범위 6
4.2 프로세스 요구사항 7
4.2.1 정보시스템 요구사항 7
4.2.1.1 업체관리 7
4.2.1.2 재고관리 8
4.2.1.3 주문관리 9
4.2.1.4 고객관리 10
4.2.1.5 사원관리 11

5 계약조건 13
5.1 선정방법 13
5.1.1 방침 13
5.1.2 계약방법 14
5.1.3 선정절차 14
5.2 제안서 14
5.2.1 제안서 요구사항 14
5.2.1.1 프랜차이즈 관리시스템 및 정보시스템 구축 14
5.2.1.2 데이터베이스 관리 운영 14
5.2.1.3 작성지침 14
5.2.1.4 평가기준 14
5.3 프로젝트 운영 15
5.2.2 프로젝트 관리방안 15
5.2.3 추진일정 15
5.2.4 투입인력 및 이력사항 15
5.4 지원 부문 15
5.2.5 교육훈련 계획 15
5.2.6 유지보수 계획 15
5.2.7 사후 관리 및 보안 15
5.2.8 특수조건 16

본문내용

사업명
요식업체의 프랜차이즈 관리시스템 및 정보시스템 구축
추진 배경 및 필요성
현재 정보시스템이 있으나 요식업체의 특성에 적합하지 않은 부분이 많아 활용도가 떨어지고 수작업으로 행해지는 것이 많게 되어 업무 효율이 떨어짐
향후 프랜차이즈 업체로의 전환 계획이 있으나 현 정보시스템으로는 지점들을 관리 할 수 없음
재고관리 시스템이 없어 재료관리가 정량화 되어있지 않고 수량 파악이 주관적이므로 정확한 재고파악이 어려움
주요 재료인 산야초의 경우 외부 업체에게 외주를 맡기지 않아 구매 업무부터 유통까지 본점에서 모두 담당하고 있어 업무 효율이 떨어지고 비용의 손실이 발생할 수 있음
재료의 신선도의 기준이 정해져 있지 않음
고객 서비스 수준의 향상을 위하여 포인트카드 제도의 도입이 필요함
포인트카드는 존재하지 않지만 현재 포인트를 적립하는 서비스를 시행하면서 고객 정보를 등록하고 있으나, 포인트 외의 정보를 전혀 활용하고 있지 않음
현재 널리 알려져 있지 않은 산야초에 대한 지식을 체계화하여 보급하기 위해, 프랜차이즈 지점 가맹희망자들을 위한 교육 프로그램이 필요함
사원관리 시스템이 없어 급여관리 및 근태관리가 되지 않고 있음
용역 수행 기간
2008년 10월 13 ∼ 2008년 12월 4일
기대효과
현재 정보시스템을 프랜차이즈 관리 시스템에 도입할 수 있도록 개선하여 프랜차이즈 업체로 전환 할 경우 각 지점들을 효과적으로 관리 할 수 있음
전 프랜차이즈 지점간 고객정보의 공유로 어떤 지점에서든 고객의 정보와 포인트 관리가 가능하도록 함

참고자료

· 없음