남성화장품 서비스

소개

현황 및 연구배경Background가속화되는 남성화장품 시장 -1올해 각각 14.9%, 10.6% 신장이 예상되는 인터넷몰과 백화점 유통 부문 역시 내년에도 9~11% 신장세를 이어갈 것으로 관측됐다. 연평균 25.3%로 가파르게 성장하고 있는 면세점 시장의 경우 내년에도 높은 성장률을 보이며 1조8000억원의 시장 규모를 이룰 전망이다. . 방판시장은 올해 11.5%의 성장을 기대하는 가운데 내년에는 7.9% 성장을 내다보고 있다. 남성화장품 시장은 더욱 세분화되면서 남성고객의 화장품 직접 구매 비중도 크게 증가할 것으로 보인다.

목차

현황 및 연구 배경

가설설정

연구모형

조사대상자

설문지

요인분석

회기분석

결론

마케팅전략

본문내용

가속화되는 남성화장품시장 - 2

남성화장품 시장은 매년 7% 이상의 성장세
백화점 등의 고가시장과 브랜드샵 등의 중저가 시장에서
다양한 품목의 남성화장품들이 속속 출시
LG생활건강이 출시한 남성용 화장품 `보닌 더 스타일 블루’
5월 초 출시 이후 1주일만에 1만세트를 팔아치웠다.
SK-II. 남성 페이셜 트리트먼트 에센스가 출시된 지 두달 만에
피부에 관심이 많은 그루밍 족 남성 고객들의 뜨거운 관심
샘플 증정 이벤트 1만개가 다 소진되고 광고동영상은 60만명이
클릭할 정도로 남성 고객들의 관심이 높다SK-II는 남성 전용 에센스를 출시하면서 최대 시장인 일본을 제치고 한국에서 가장 먼저 판매
그루밍족을 공략한 남성 라인을 추가로 더 출시할 계획
<남성용 화장품 매출 추이>
남성 화장품 시장 규모의 확대와 함께 전문화, 세분화 경향

변화하는 남자들 -> (그루밍 족)

그루밍족: 패션과 미용에 아낌없이 투자하는 남자들을 일컫는 신조어
더 이상 화장품은 선물이 아닌 구매를 통한 남성 자신의 가치를 높이는 것

연 구 배 경
최근에 이르기까지 품질에 대한 연구는 주로 제품의 물리적 초점에 중심
그러나 1980년대 중반 이후에 경제에서 차지하는 서비스의 비중이 증대하고
특히 제품에 대비한 서비스의 차별적 특성에 대한 연구 등이
다수의 연구자에 의해 수행되어 왔다.
서비스 품질의 측정과 향상이 기업의 경쟁우위를 결정짓는
요인으로 중요성의 증대해 감에 따라 서비스 품질의 정의와
서비스 품질의 구성차원에 대한 연구가 다수 등장하였다.
문헌에 의하면 서비스 품질은 실제적인 서비스 품질과 인지된
서비스 품질로 구분되는데, 주요 관심사는 객관적으로 측정할
수 있는 고객의 요구사항에 대한 일치도에 관한 실제 서비스
품질보다는 고객의 품질에 대한 평가 및 판단인 인지된 서비스
품질에 초점을 두고 있다(Arora & Stoner, 1996)

참고자료

· 메트로 섹슈얼 등장이 남성화장품시장에 미치는 영향 - 이주미(2007)
· 남성 대학생의 얼굴 만족도와 화장품 소비행태 및 광고의존도에 관한 연구 – 조재영
· (청운대학교 광고홍보학과 교수)
· 외모관심도, 화장품 브랜드원산지 및 판촉유형에 따른 남성화장품 구매행동 – 장진영, 황선진, 전호경
· 화장품 매장의 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구(20, 30대 남성 이용자를 대상으로)
· – 오지경, 서화정, 문성식
· 남성 라이프스타일에 따른 세분집단별 화장품 구매행동 비교 – 홍성순
· 연령별 남성들의 화장품 사용실태 및 요구도에 관한 연구 – 홍재기, 김주덕
· 인구통계학적 변인에 따른 남성화장품과 헤어제품 구매실태분석 – 홍병숙
· 20 ․ 30代 男性의 化粧品 使用實態 및 要求度에 관한 硏究 – 숙명여자대학교 權 永 珍