화성시 온라인 관광 홍보 전략

소개

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
가. Web 2.0의 등장배경
나. UCC 및 블로그의 등장배경
다. 화성시의 배경
2. 연구방법
가. 마케팅 전략(marketing strategies)
나. 마케팅 정보(marketing information)
다. 웹 페이지 디자인(web page design)
라. 기술수준(technical quality)
3. 연구결과
가. 마케팅 전략(marketing strategies)
나. 마케팅 정보(marketing information)
다. 웹 페이지 디자인(web page design)
라. 기술수준(technical quality)

Ⅲ. 결론 및 제언
1. 홈페이지 관광 홍보 전략
가. 마케팅 전략(marketing strategies)
나. 마케팅 정보(marketing information)
다. 웹 페이지 디자인(web page design)
라. 기술수준(technical quality)
2. 인터넷 미디어 마케팅 전략
가. 바이럴(viral) 마케팅
나. 웨캐스팅(Webcasting) 활용
다. 디지털스토리텔링
라. 협업 블로거 마케팅 전개
마. 정책고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직사회의 창의적인 변화 및 개선안을 마련

<참고문헌>

본문내용

Ⅰ. 서론

21세기의 가장 큰 혁신은 인터넷을 통한 거리감의 비약적인 축소와 커뮤니케이션 범위의 확장이라고 해도 과언이 아니다. 이를 통해 업무 및 여가생활, 정보취득의 범위는 유래 없는 확장을 가져왔는데, 인터넷의 대중적인 보급의 성공으로 일반 대중은 불특정 다수와의 커뮤니케이션을 통한 정보 취득의 대부분을 인터넷을 통해 해결되며 그 의존도 또한 매우 높아지고 있다.
오늘날 경쟁적인 관광시장에서 지방자치단체들이 관광활성화를 위해서 온라인 관광 마케팅 시스템을 구축하였다. 관광을 하고자 하는 잠재관광객들이 여행계획을 세울 때 인터넷 기반의 웹(Web)상에서 관광정보를 획득하는데, 여기서 주요한 역할을 하는 것이 지자체 관광홈페이지라고 파악되고 있다. 지자체의 관광정보는 그 지역의 역사와 문화, 관광 관련된 다양한 정보를 제공하므로 지자체의 지역홍보 및 이미지 제고, 잠재 관광객을 유인하여 지역경제의 활성화와 홍보에 큰 역할을 하고 있다(변정우, 2004). 지자체의 관광정보제공의 중요성을 인식한 한국관광공사에서는 2003년도부터 16개 광역시?도 관광분야 248개 지자체 홈페이지를 평가하는 등 관광홈페이지 활용을 통해 관광을 활성화하기 위한 노력을 해왔다(이광호?장민영, 2007).
현재 외지인들에게 화성시 문화, 관광 홍보의 허브 역할을 수행하고 있는 화성시 홈페이지의 역할은 매우 중요하다. 현재 화성에 대한 제대로 된 정보를 가지지 못한 외지 관광객은 관광 정보를 얻을 목적 또는 화성이 ‘관광하기에 매력적인 곳’인가를 알기 위해 화성시 문화, 관광 홈페이지를 찾는다. 하지만 관광객에게 제대로 화성의 이미지를 알리기에는 현재의 홈페이지는 콘텐츠 및 이용성 등 여러 측면에서 문제를 지니고 있다.

참고자료

· [1] 변정우, “지방자치단체 관광홈페이지의 표준화에 관한 연구”,『관광연구저널』, 제18권 제1호, pp.53-67, 2004
· [2] 세이하쿠, “블로그 마케팅”, 매일경제신문사, 2007
· [3] 이광호･장민영, “지방자치단체 관광홈페이지 마케팅전략 성공요인에 관한 연구”, 인천 국제관광 학술대회, pp.434-444, 2007
· [4] 이정호 외, “블로그, 시대의 기업경영”, CEO Information, 제526호, 삼성경제연구소, 2005
· [5] Feng, R., Morrison, A. M. and Ismail, J. A, East Versus West: A Comparison, 2003
· [6] Lawrence, E., Corbit, B., Tidwell, A., Fisher, J. and Lawrence J. R, Internet Commerce: Digital Models for Business. Wiley, New York, 1998