[경영정보시스템] 지식경영과 지식관리시스템

소개

지식경영과 지식관리시스템의 설명과 나의 견해로 구성되어있습니다.
좋은 평가 받은 레포트입니다.

목차

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본문내용

지식경영과 지식관리시스템에 대한 내용을 책뿐만 아니라 현장에서 사례로 쓰이는 내용을 들으니 그 중요성을 더 실감했다. 지식의 중요성은 전부터 두말 할 것도 없이 느끼고는 있었다. 노동력과 자원이 풍부하면 선진국이 되던 시대에서 지금은 지식이 풍부한 나라가 선진국 대열에 서고 있는 것을 보면 알 수 있다. 특히 물적 자원이 풍부하지 않은 우리나라에서는 인적자원에 더 많은 시간과 비용을 투자하여 점점 선진국으로 가기 위한 발돋움을 하고 있는 것을 보면 말이다. 처음에는 지식경영과 지식관리시스템이라는 용어조차 낯설었다. 지식이 기업에서 기술과 같이 중요하고 인재가 무엇보다도 중요한 것은 이미 알고 있었지만 지식 자체를 경영한다는 말인가, 지식을 또 어떻게 정보시스템으로 관리한다는 것인지 처음에는 감이 잡히지 않았다.

지식경영과 지식관리시스템에 대한 내용을 알아보고 그것을 이해함으로써 어떻게 적용 발전시킬 수 있을지 생각해보자. 지식경영이란 조직구성원 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내 보편적인 지식으로 공유함으로써, 조직 전체의 문제해결 능력을 비약적으로 향상시키는 경영방식이다. 즉, 지식경영은 조직 내 지식의 활발한 창출과 공유를 제도화시키는 것을 목표로 한다. 여기서 `지식`이란 기술과 정보(를 포함한 지적능력과 아이디어를 총칭하는 훨씬 광범위한 개념이다. 이처럼 표현되지 않은 무형의 지식을 포함해서 조직체가 보유한 모든 가용한 지식을 공유해 업무처리의 효율성을 높이고, 신제품 개발 및 시장 대응력을 높여 기업 경쟁력을 갖추는 데 조직의 지식을 이용할 수 있다. 지식경영을 정확하게 이해하기 위해서는 사실, 자료, 정보, 지식간의 개념적 차이를 알아야 한다. 사실은 객관적으로 실제 하는 것이고 이러한 객관적 실재를 반영하여 그것을 전달할 수 있도록 기호화 한 것을 자료라고 한다. 자료는 그것을 활용하는 사람에게 포착되기 이전까지는 아무런 의미와 가치를 지니지 못하기 때문에 자료를 의미 있는 형태로 체계화·조직화한 데이터 즉 정보화로 바꾸어야 한다. 정보는 자료가 특정상황에서 특정의도를 갖고 특정목적을 달성하기위해 선택적으로 지각된 데이터라고 볼 수 있으므로 활용하는 사람의 목적과 의도에 따라 체계적으로 수집, 분류, 가공된 상태라고 정의할 수 있다.

참고자료

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