인터넷쇼핑몰의 점포이미지가 구매의도에 미치는 영향

소개

인터넷 쇼핑몰에 점포이미지가 구매의도에 미치는 영향에 대해 발표한 자료입니다.

목차

연구배경 잋 목적

이론적 배경

가설설정 및 연구모형

연구방법

실증분석

결론

본문내용

Ⅰ.연구배경 및 목적
우리나라의 견실한 정보 하부구조와 국내 고객들의 사용의 증대로 인해 인터넷쇼핑몰을 통한거래는 지속적으로 증가하고 있다.컴퓨터 네트워크 환경의 발전으로 인해 인터넷쇼핑몰은 전통적 상거래를 능가하는 속도로 가장 빠르게 성장하는 소매업태 중의 하나로 예측된다.이러한환경에서 인터넷쇼핑몰 업체들이 소비자의 욕구를 만족시키 상품을 구매하는 단계의 이르도록 대처하는 것은 선결조건이라고 볼 수 있다.그렇기 위해서는 소비자의 점포선택을 유도해야 하는데,특히 점포선택에 있어서 가장 핵심적인 요소인 점포이미지에 대한 소비자 인식의 중요성을 간과할 수 있다.그러므로 인터넷쇼핑몰의 점포니미지가 어떠한 소비자 행동들을 매개로 구매를 유도하는지를 파악하는 것은 매우 중요함에도 불구하고,그에 대한 이론적·실증적 연구가 그다지 활발하지 못하였다.

Ⅰ.연구배경 및 목적
인터넷쇼핑몰에서의 구매의도에 중요한 영향을 미치는 인터넷 관련 소비자의 심리변수를 간과한 측면이 있었다.플로우와 관련된 선행연구들은 주로 쇼핑몰의 속성 및 이미지와 소매점포 입장에서 전략적으로 활용할 수 있는 차원에서 이루어지지 않고,소비자의 개발적 속성,웹 속도 및 상호작용 등과 관련된 시스템적 측면과의 연관성에 초점이 맞추어져 있었다.

Ⅰ.연구배경 및 목적
본 연구의 주요목적은 선행연구에서 부족하였던 인터넷쇼핑몰의 점포이미지를 플로우와 정보탐색의도와 같은 소비자의 심리 및 구매행위와 연계하여 실펴보고,이들 간에 어떠한 연관성이 있는지를 실증적으로 빍\밝히는 것이다.좀더 구체적으로,본 연구는 화장품 전문 인터넷쇼핑몰의 회원고객들을 대상으로,선행연구에서 밝혀진 인터넷쇼핑몰의 점포이미지인 상품기획 이미지,거래보안성 이미지,편의성 이미지,감각적 경험 이미지,그리고 사이트 디자인 이미지가 소비자의 정보탐색의도와 풀로우에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다.또한,이를 통해 궁극적으로 점포이미지가 소비자의 구매의도에 미치는 영향이 정보탐색의도와 플로우에 의해 어떻게 매개되는지도 규명하고자 한다.

참고자료

· 없음